CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

بررسی نقش میانجی رضایت مشتریان در تاثیرگذاری کیفیت ادراک شده ازخدمات بانکداری الکترونیک بر تعهد مشتریان بانک های خصوصی شه تهران

عنوان مقاله: بررسی نقش میانجی رضایت مشتریان در تاثیرگذاری کیفیت ادراک شده ازخدمات بانکداری الکترونیک بر تعهد مشتریان بانک های خصوصی شه تهران
شناسه ملی مقاله: CNCCONF05_072
منتشر شده در پنجمین کنفرانس بین المللی مطالعات جهانی در علوم انسانی، مدیریت و کار آفرینی در سال 1400
مشخصات نویسندگان مقاله:

رضا آشیانی - کارشناسی ارشد، گروه مدیریت و حسابداری، دانشگاه تهران، پردیس فارابی قم
حسین شیخ ویسی - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد نجف آباد

خلاصه مقاله:
۷ نفر از مدیران و کارشناسان شرکت های فعال صادر کننده مواد غذایی شهرستان سنندج بودند که از این تعداد،

کلمات کلیدی:
رضایت مشتری، کیفیت ادارک شده، بانکداری الکترونیک، تعهد

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1448858/