بررسی تاثیر تبلیغات شفاهی الکترونیکی بر پذیرش موبایل بانک با نقش های میانجی اعتماد اولیه و تعدیلگری درگیری مشتری (مورد مطالعه: مشتریان بانک ملی شهرستان سنندج (مورد مطالعه: مشتریان بانک ملی شهرستان سنندج)

هدف از انجام پژوهش حاضر، شناسایی تبلیغات شفاهی الکترونیکی بر پذیرش موبایل بانک با نقش های میانجی اعتماد اولیه و تعدیلگری درگیری مشتری است. این پژوهش برحسب روش، توصیفی و از شاخه همبستگی، از نظر هدف، کاربردی و به لحاظ زمانی، تک مقطعی است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل مشتریان بانک ملی شهرستان سنندج

Keywords:

تبلیغات شفاهی الکترونیکی , اعتماد اولیه , درگیری مشتری , پذیرش موبایل بانک