میثم شاکری - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
سمیه رستمی - دبیرآموزش و پرورش استان بوشهر-جم

تحقیق حاضر با هدف امکان سنجی استقرار مدیریت کیفیت فراگیر در بعد تعهد در آموزش و پرورشاز دیدگاه کارکنان آموزش و پرورش شهرستان جم انجام گرفت. جامعه آماری این پژوهش شامل ۳۸ نفرکارکنان آموزش و پرورش شهرستان جم بوده که با توجه به محدود بودن جامعه آماری از روش سرشماریاستفاده شد. به منظور جمع آوری داده ها از یک پرسشنامه محقق ساخته بر مبنای اصول مدیریت کیفیتفراگیر استفاده شد. روایی ابزار مورد تایید متخصصان قرار گرفت و با استفاده از تحلیل گویه در فاصله بین۸۳/. تا ۸۵/. محاسبه گردید. پایایی ابزار نیز با استفاده از آلفای کرونباخ برابر ۸۱/. محاسبه شد. به منظور تجزیهو تحلیل داده ها از روش های آماری توصیفی (میانگین، میانه، مد و ...) و آمار استنباطی (تی تک نمونه ای)استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد؛ آموزش و پرورش المرد در اصول هشت گانه استقرار کیفیت جامعوضعیت مطلوبی دارد و زیر ساخت های الزم برای استقرار این نوع مدیریت در این آموزش و پرورش وجود دارد.

کیفیت، مدیریت، کیفیت فراگیر، آموزش و پرورش