رحمان کشاورز افشار - گروه مدیریت دولتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران
علی حسین کشاورزی - مدیریت صنعتی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران
شهلا سهرابی - مدیریت دولتی، دانشکده تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

رسیدن به وضعیت مطلوب نیاز قطعی هر سازمان است. متخصصین دانش در تلاش هستند تا با ارائه مدل های راهبردی مدیریت دانش راهگشای این مهم باشند. هدف این پژوهش شناسایی و اولویت بندی مولفه های موثر بر بلوغ مدیریت دانش در سازمان های دولتی ایران است. در پژوهش حاضر که به روش آمیخته انجام شده، در بخش کیفی، شناسایی مولفه ها با مراجعه به ۲۰ خبره به روش غیرتصادفی هدفمند صورت پذیرفته و نهایی سازی شاخص ها با روش دلفی فازی تک مرحله ای محاسبه شده است. در بخش کمی، از جامعه آماری، تعداد ۳۲۱ نفر از چهار وزارتخانه دولتی انتخاب و با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی گروهی، مهم ترین مولفه های موثر بر بلوغ مدیریت دانش اولویت بندی گردید. نتایج نشان می دهد که بعد محیطی با مولفه قوانین و مقررات دولتی، بعد سازمانی با مولفه های (فرهنگ، راهبرد، ساختار، فناوری، رهبری و حمایت مدیران ارشد) و بعد سرمایه فکری با دو مولفه (قابلیت فردی و شایستگی رفتاری) بر بلوغ مدیریت دانش در سازمان های دولتی ایران تاثیر دارد. همچنین از نظر رتبه بندی مولفه های رهبری و حمایت مدیریت ارشد، قوانین و مقررات دولتی، راهبرد سازمانی، ساختار سازمانی، قابلیت فردی و فرهنگ سازمانی به ترتیب حائز رتبه های اول تا ششم هستند. یافته های این تحقیق می تواند به منظور پیاده سازی موفق مدیریت دانش مورد استفاده سازمان های دولتی قرار گیرد.

مدیریت دانش, بلوغ مدیریت دانش, سازمان های دولتی ایران