ارزیابی و تحلیل سازمان عملکردی کالبدی هتل های پنج ستاره در جزیره قشم ( به روش انتروپی شانون و تاپسیس)

ارزیابی عملکرد ،فرایند پیچیده ای است که در نگاه سیستمی ،ورودی و خروجی های متعدد و متنوعی راشامل می شود . در این پژوهش چارچوبی برای سنجش و ارزیابی عملکرد هتل ها ارایه شده است.این چهارچوب مفاهیم اساسی دو روش تحلیل پوششی داده ها و رویکرد امتیازی متوازن را در بر می گیرد.یکی از روش های که کالبد فضا را از منظر مطلوبیت سازمان عملکردی و ساختار کالبدی – فضایی مورد بررسی قرار می دهد تکنیک نحوه ی سازماندهی فضایی است .این رویکرد بیش از هرچیز به بررسی ساختار چیدمان فضا می پردازد و میزان راندمان یک ریز فضا بر پایه ساختار کالبدی ، شامل متغیرهای عملکردی که شامل عواملی چون کاربرد، پاسخ گویی ،نحوه استقرار، دسترسی ها و روابط را مورد تحلیل قرار می دهد.به عبارتی مطالعات نحوه فضا،خوانایی یک پلان معماری را مولود سازمان فضایی آن در نهایت قرارگیری فضاها در مجموعه فضایی پیکره بندی شده می داند.موضوع سنجش وارزیابی سازمان عملکردی بررسی کارایی هتل ها ازموضوع های مهمی است .بنابراین سلسله ای که در این پژوهش مورد بازنگری و واکاوی قرارگرفته این است که مدل و الگوی مناسب سنجش و ارزیابی سازمان عملکردی هتل چگونه باید یاشد!این پژوهش، ارایه یک تحلیل مفهومی از بررسی ساختار عملکردی –کالبدی فضاهای هتل جزیره قشم در کنش متقابل می باشد.لذا پژوهش سعی دارد به اهداف سازمان عملکرد کالبدی که مهمترین ان ایجاد کیفیت و ارتقاء از جهت رضایت مندی در مخاطبان می باشد بپردازد.این پژوهش به لحاظ کیفی ،به روش توصیفی –تحلیلی و به لحاظ کمی به روش انتروپی شانون وتاپسیس تحلیل و ارزیابی شده است.سازمان و ساختار مولفه های کالبدی هتل در سه حوزه فضایی عبارتند از : فضای داخلی و سرپوشیده ، مفصل اتصال فضای داخلی و خارج و فضای باز خارجی و لندسکیپ که مادر هرسه حوزه به پژوهش و تحلیل این ساختار و سازمان پرداخته شده که از میان سه معیار موردسنجش و ارزیابی ، معیار "کالبدی" با وزن ۰.۵۷۵ و رتبه ۰.۶۴ به عنوان معیار برتر قرارگرفت.

Keywords:

عملکرد , ساختارکالبدی , فضای داخلی , فضای مفصل , فضای خارجی