محسن مجدآبادی - پژوهشگر و نویسنده شهرداری تهران و کارشناسی ارشد مهندسی کشاورزی و علوم باغبانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران - ایران

خلاصه منابع انسانی به عنوان مهم ترین سرمایه و عامل موفﻘیت سازمان، باید به طور خاص مورد توجه قرارگیرد. نیروی انسانی وفادار، سازگار با اهداف سازمانی و متمایل به حفظ عضویت سازمانی حاضر است، فراتر از وظایف شغلی فعالیت کند. وجود چنین نیرویی در سازمان موجب ارتﻘاء سطح عملکرد، پایین آمدن نرخ جابجایی و غیبت و ترک خدمت خواهد شد. سازمانها برای اداره خود به کارکنان متخصص، کاردان، کارآمد و متعهد نیازمندند. عدم احساس تعلق کارکنان به سازمان و عدم دقت کافی برای انجام وظایف از معضلات بزرگ دستگاه های اجرایی است. ترک خدمت، غیبت، تاخیر، عدم مشارکت و درگیری فعال نیروی کار و سطح پایین عملکرد نیروی انسانی از بارزترین نمونههای این معضلات به شمار می روند که با تاثیر نامطلوب خود بین نیروی انسانی و سازمانها فاصله ایجاد میکنند. برای رفع این مشکل، ارتﻘاء تعهد از بهترین راههاست. سازمان به کارکنانی نیازمند است که فراتر از شرح وظایف تعیین شده به کار و فعالیت بپردازند. کارکنانی که مایل باشند و بتوانند بیش از مقدار معمول برای دستیابی به اهداف سازمانی به انجام وظیفه بپردازند. وجود چنین نیرویی در هر اداره و سازمان ضمن کاهش جابه جایی و غیبت، باعث افزایش چشم گیر عملکرد سازمان، نشاط روحی کارکنان و تجلی هرچه بهتر اهداف سازمان و فرد خواهد شد.

کلمات کلیدی: فرهنگ سازمانی، شهرداری تهران، تعهد سازمانی.