مدیریت تغییر و تحول و راه کارهای موثر بر پیشگیری و کاهش مقاومت و استرس کارکنان در برابر تغییر سازمانی

در عصر حاضر تغییر و تحول، اجتناب ناپذیر است و می بایست به منظور ایجاد تحول های سازنده و موثر در سازمانها، طراحی و مدیریت گردد. سازمانها لازم است بدانند که برای دستیابی به اقتدار آتی، ناچارند هدفهای «شدن» را به هدفهای «ماندن» ترجیح دهند. به بیان دیگر امروزه تحول، بازسازی و نوسازی، یکی از ابعاد مهم سلامت و ماندگاری سازمانی بوده و بنابراین مدیریت تغییر و تحول در سازمانها، یکی از دشوارترین وظیفه های مدیران حرفه ای و پیشرو است. اصلی ترین مشکل مدیران در مدیریت تغییر، جلب حمایت کارکنان از تغییر است. نوع هیجانات و استراتژی های انطباق کارکنان می تواند بر استرس شغلی و انگیزه آنان اثر گذاشته ، نتیجه تغییر را تحت تاثیر قرار دهد.در این راستا مقاله حاضر ضمن بیان اهمیت و ضرورت مدیریت تغییر و تحول ، در جهان کنونی، به بیان عوامل تسهیل کننده تغییر و تحول در سازمانها و استراتژی های گوناگون غلبه بر مقاومت ها و موانع موجود در برابر ایجاد تغییرها ، جلب حمایت کارکنان از تغییر ، نوع هیجانات و استراتژی های انطباق کارکنان و نتایج مطالعات و تحقیقات محققان ایرانی از روش های مختلف به بررسی راهکارهای تعدیل یا کاهش مقاومت در برابر تغییرات پرداخته است.

Keywords:

تغییر , تحول , مدل های تغییر , تغییر سازمانی , هیجانات کارکنان , استرس شغلی , انگیزه. , مقاومت کارکنان , تعدیل , کاهش و مدیریت