محمدرضا اردلان - عضو هیئت علمی، گروه علوم تربیتی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه بوعلی سینا همدان
سعید نوراللهی - دانشجوی دکترای مدیریت آموزشی، گروه علوم تربیتی، دانشکده ادبیات و علومانسانی، دانشگاه بوعلی سینا همدان.

هدف پژوهش ارزیابی کیفیت ادوبی کانکت بر اساس استاندارد ISO۹۱۲۶ و تاثیر آن بر رضایت کارکنان از آموزش الکترونیکی بود. روش پژوهش توصیفی - همبستگی بود. جامعه آماری شامل کارکنان شرکت کننده در دوره های آموزشی مجازی سازمان صداوسیما به تعداد ۳۳۲ نفر در سال ۱۴۰۰ بود که تعداد ۱۶۷ نفر به صورت در دسترس انتخاب شدند. گردآوری داده ها با پرسشنامه ۲۵ سوالی در طیف ۵ گزینه ای لیکرت انجام شد. تحلیل داده ها با آزمون t تک نمونه ای، همبستگی پیرسون و مدلیابی معادلات ساختاری انجام شد. یافته ها نشان داد؛ کیفیت کارایی سامانه، عملیاتی بودن، قابلیت نگهداری، انتقال پذیری، قابلیت اطمینان، قابلیت استفاده مطلوب و کیفیت رضایت کلی از آموزش الکترونیکی نسبتا مطلوبی است. همچنین متغیرهای استاندارد ISO ۹۱۲۶ تاثیر مثبت و معناداری بر ادراک کارکناناز کیفیت سامانه ادوبی کانکت و رضایت از آموزش الکترونیکی دارند

آموزش مجازی، آموزش الکترونیکی، آموزش کارکنان، IS۰ ۹۱۲۶