علی علیرضایی بجستانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی موسسه آمورش عالی بینالود
امید بهبودی - استادیار موسسه آمورش عالی بینالود

برند ها نقش محوری در رفتار مصرف کننده ایفا می کنند و ایجاد روابط قدرتمند بین مشتری و برند های منتخب آنها تاثیر شگرفی بر رفتار مشتری و ترجیح برند دارد. ایجاد چنین روابط قدرتمندی در پاره ای از مواقع موجب شکل گیری پیوند های احساسی عمیق و در نهایت عشق به برند میشود ایجاد و تقویت پیوندهای قدرتمند عاطفی مشتریان را به مدافعان سرسخت برای برند تبدیل می کند که نتیجه آن ایجاد سرمایه هنگفت برای شرکت است. مفهوم عشق به برند یک اصطلاح در حال ظهور است که باعث مقبولیت و احساس قوی بین مشتری و نام تجاری میشود و یک وضعیت مطلوب برای شرکت یا نام تجاری برای رسیدن به مشتریان جدید با قیمت بسیار کمتر و حفظ آنها ایجاد میکند. در نهایت با توجه به اهمیت اراتباطات مصرف کننده با برند در این مقاله تلاش شده است تا ضمن پرداختن به این موضوع پیشایندها و پسایندهای عشق به برند در مشتریان را مورد بررسی قرار دهد.

برند ، عشق به برند ، پیشایندها و پسایندهای عشق به برند ، بازاریابی.