وحید محمدیان - مسئول برنامه و بودجه معاونت عمران، حمل و نقل و ترافیک شهرداری مشهد
سمیه کوچکیان تبار - مسئول امور برنامه، بودجه و ارزیابی عملکرد معاونت خدمات شهری شهرداری مشهد
مریم روح بخش - کارشناس محیط زیست اداره کل هماهنگی و نظارت بر خدمات شهری شهرداری مشهد

اجحاف می تواند به عنوان قرار گرفتن مداوم در معرض رفتارهای ظالمانه، توهین آمیز، بد خواهانه و غیر محترمانه توسط مافوق یا همکاران در نظر گرفته شود. فرد زمانی احساس می کند مورد اجحاف واقع شده که رفتارهای اجحاف آمیز عمدی باشد، فرصت برای فرار از آن ها نبوده و اینکه رفتارها، ناعادلانه یا بیش از اندازه باشند. در سازمانی سالم (شهرداری مشهد)، ارتباط اثربخشی بین همکاران و مدیران وجود دارد. یکی از بحث های مهم و معاصر محققان و نظریه پردازان در مورد عوامل به وجود آورنده استرس و عدم رضایت شغلی کارکنان، مسئله اجحاف در محیط کار است. مطالعه اجحاف در محیط کار یکی از مهم ترین و برجسته ترین موضوعات متون محیط کاری سال های اخیر محسوب می شود و توجه رسانه های خارجی را به خود جلب کرده است. با عنایت به اینکه اجحاف تاثیر منفی و مخربی بر روابط کارکنان و کارفرمایان دارد، بسیاری از مطالعات تاثیر اجحاف را بر شخص و سازمان آزموده اند. در این پژوهش نیز عوامل موثر بر اجحاف در سازمان شهرداری مشهد مورد بررسی قرار گرفته است.

عوامل، اجحاف سازمانی، شهرداری مشهد