بررسی تاثیر مدیریت سرمایه فکری بر عملکرد شرکت توزیع نیروی برق استان یزد

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر سرمایه فکری برعملکرد سازمانی است، که با استفاده از متغیر های سرمایه فکری شامل سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه مشتری به عنوان متغیر مستقل، و عملکرد سازمان به عنوان متغیر وابسته، مدل تحقیق شکل گرفته و برای جمع آوری داده های مربوط به این متغیرها ازپرسشنامه استفاده گردیده است، این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روشگردآوری داده ها از نوع پیمایشی و از منظر شیوه بررسی رابطه متغیر یک تحقیق همبستگی می باشد. نمونه مورد مطالعه در این تحقیق شامل ۱۶۶ نفر از کارکنان شعب دوازده گانه و ستاد شرکت توزیع نیروی برق استان یزد می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با حجم انتخاب گردیده اند. نتایج آزمون فرضیات تحقیق ازطریق مدل سازی معادلات ساختاری به کمک روش حداقل مربعات جزئی Smart PLS۲ نشان دهنده ارتباط معنادار مولفه های سرمایه فکری با عملکرد سازمانی می باشد

Keywords:

سرمایه فکری , سرمایه انسانی , سرمایه ساختاری , سرمایه ارتباطی(مشتری) و عملکرد سازمانی.