تاثیر طراحی برند بر ارزش درک شده در نظر مصرف کنندگان

مفهوم ارزش این است که مشتری در خودآگاه یا ناخودآگاه خود چقدر تولید شما را ارزشمند می داند و با ارزش واقعی محصول درارتباط نیست. داگلاس دیویس در کتاب خود با نام " استراتژی خلاق و تجارت دیزاین " می گوید " ارزش ها در ذات خود ازجنس عاطفه و احساسات هستند و این احساسات موجب برانگیختگی رفتار می شوند. ارزش ها از سطح سودمندی فراتر می روند تامعنای عاطفی داشته باشند. همچنین آن ها شخصی و برای هر فرد متفاوت هستند. در واقع ارزش ها پاسخ سوال " چرا باید اهمیتبدهم؟ " را می دهند. " ارزش را می توان به ۶ دسته تقسیم کرد آگاهی، عملکرد، در دسترس بودن، نشانه ها یا علائم، ارزش هاینمادین و اطمینان. آگاهی مصرف کنندگان فقط محصولاتی را ارزیابی می کنند که نسبت به آن ها آگاه هستند و این دلیلی است براینکه ما از بازاریابی استفاده می کنیم. عملکرد آن ها می توانند عملکرد محصول را بر اساس قابلیت اطمینان، دوام، استحکام،اثربخشی، وزن، سرعت، نویا، کارایی و راحتی ارزیابی کنند. در دسترس بودن گاهی اوقات مصرف کنندگان خرید خود را در انتظاریک محصول یا ویژگی مشخص به تاخیر می اندازند. مخاطبان این نوع از محصولات تحت عنوان بازار شیفته یا دربند شناخته میشوند و این محصولات معمولا با قیمت های بالا عرضه می شوند. نشانه ها نشانه ها علائمی تثبیت شده هستند که از آن ها برایاعطای ارزش و معنا به اشیاء استفاده می شود. این ارزش ها و معانی وابسته به فرهنگ و گرایش های رایج یک جامعه هستند. ارزشهای نمادین ارزش داده شده به یک شیء توسط یک مرجع شناخته شده. برای مثال مصرف کنندگان می خواهند محصولاتی راداشته باشند که افراد مشهور استفاده می کنند. اطمینان کلید ساختن اعتماد برند سازی است. اعتماد را می توان از طریق ارزش هایمتنوع برند مانند کیفیت، میراث و حتی شهرت منتقل کرد ( O'Callaghan, ۲۰۱۹)

Keywords:

ارزش درک شده , ارزش برند , تجربه برند