محسن محمودزاده - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

در راستای حرکت صحیح راهبردی یک سازمان یا شرکت نیاز به ابزاری جهت آگاهی بخشی نسبت به ساختارکلی یک مجموعه وجود دارد. نقشه راهبردی، میتواند در یک نگاه و نمای کلی و کلان، چشمانداز، ماموریت،اهداف کلان و بخشی در حوزههای مختلف و همچنین تبیین ارتباطات میان آنها را به نمایش در آورد. هدف ازاین تحقیق طراحی و تدوین سند راهبردی صنایع چوب و کاغذ مازندران با رویکردی متفاوت و نوآورانه مبتنیبر روش کارت امتیازی متوازن پنج منظر است. این روش پژوهش از نوع کیفی و کاربردی بوده است که در سال۱۴۰۰ در شرکت صنایع چوب و کاغذ مازندران انجام شد. در ابتدا با برگزاری جلسات راهبردی، محیط درونیو بیرونی حاکم بر شرکت با استفاده از روش SWOT مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت و بر اساس نتایجحاصل از آن، موقعیت راهبردی شرکت تعیین گردید. سپس چشمانداز، ماموریت، ارزش ها و اهداف کلانشرکت تعیین، ترسیم و تبیین شد. پس از بحث های کارشناسی و تخصصی متعدد و مختلف به اهداف کلان وبخشی شرکت مبتنی بر پنج منظر کارت امتیازی متوازن، مالی و اقتصادی، بازار، مشتریان و ذینفعان، اجتماعی وزیست محیطی، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری جهت دهی داده شد و بر اساس آن نقشه راهبردی طراحیو تدوین گردید. ترسیم نقشه راهبردی مبتنی بر تحلیل محیط درونی و بیرونی و همچنین بر اساس مناظرپنجگانه در روش کارت امتیازی متوازن که به نوعی خلاقیت در این روش به حساب میآید توانست نقشهجامع، کامل و کلانی را در اختیار مدیر عامل و کلیه اعضاء هیئت مدیره شرکت قرار دهد. لذا، این ابزار مدیریتیتوانست، نگاهی دقیق و مهندسی به آینده را پیشروی مدیران در سطوح کلان، میانی و عملیاتی در راستایحرکت در جهت راهبردها و برنامه های عملیاتی شرکت قرار دهد.

سند راهبردی، کارت امتیازی متوازن، SWOT و برنامه ریزی استراتژیک