مونا پورقربان - کارشناس ارشد مدیریت دولتی منابع انسانی. واحد رشت. دانشگاه آزاد اسلامی. رشت. ایران
مراد رضایی دیزگاه - استادیار گروه مدیریت. واحد رشت. دانشگاه آزاد اسلامی. رشت. ایران

هدف این مطالعه بررسی تاثیر درک شهرت کارکنان از مسئولیت اجتماعی و رفتار با کارکنان بر رفتار شهروندیسازمانی با توجه به تعهد سازمانی در بانک سپه کلان شهر رشت می باشد. پژوهش حاضر از نوع توصیفی استو به لحاظ هدف کاربردی است. از نظر جمع آوری داده ها نیز میدانی تلقی می شود. ابزار گردآوری داده ها دراین پژوهش پرسشنامه می باشد که شامل ۱۷ سوال برای سنجش کل متغیرهای تحقیق است. برای سنجشمتغیرها نیز از طیف ۵ تایی لیکرت استفاده می شود. روایی پرسشنامه توسط نظر اساتید و کارشناسان وپایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ بررسی و تایید شد. جامعه آماری تحقیق حاضر کارکنان کلیه شعب بانکسپه شهر رشت می باشند. با استفاده از فرمول کوکران تعداد ‎۱۶۰ نفر به عنوان نمونه نهایی تحقیق مورد بررسیقرار گرفتند. به منظور آزمون فرضیات از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که مسئولیتاجتماعی و رفتار با کارکنان با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان در بانک سپه رابطه معناداری دارد. همچنینمسئولیت اجتماعی و رفتار با کارکنان با تعهد سازمانی نیز رابطه معناداری داشته است. از طرف دیگر تعهدسازمانی نیز بر رفتار شهروندی سازمانی رابطه معناداری داشته است.

مسئولیت اجتماعی، رفتار با کارکنان، رفتار شهروندی سازمانی، تعهد سازمانی، بانک سپه