اهداف مرتبط با استراتژی قیمت گذاری در بازاریابی خدمات درمانی

زمینه و اهداف : امروزه بیمارستانها اعم از بیمارستانهای جنرال ، تخصصی ( تک تخصصی ، چند تخصصی ) جهت بقاء و تداوم حیات خود و به منظور ایجاد ارزش برای مشتریان و سازمان خود در محیط رقابتی و پویا ، اصول بازاریابی خدمات درمانی را پذیرفته اند . یکی از عوامل اساسی و استراتژیک در بحث بازاریابی خدمات درمانی ، قیمت گذاری خدمات می باشد و این امر در جذب و حفظ مشتریان مراکز درمانی تاثیر بسزایی دارد . این مطالعه به منظور شناخت اهداف قیمت گذاری برای محصولات ( خدمات در مانی قابل ارائه ) در مراکز خدماتی درمانی صورت گرفته است .مواد و روش ها : این مطالعه از نوع مروری است و در نگارش آن از منابع مختلف مانند کتاب ها ، سایت ها در حوزه بیمارستانی و بازاریابی استفاده شده است یافته ها : یکی از ۴ معیار اصلی در بازاریابی برای بیمارستانها و مراکز درمانی اعم از خصوصی و دولتی تعین قیمت نهایی برای خدماتدرمانی قابل ارائه در مراکز درمانی است ( عوامل دیگر عبارتند از : محصول یا خدمت ، مکان ، توزیع ) . این معیار نه تنها در رضایت مندی مشتریان بلکه در جذب و حفظ آنها تاثیر دارد .از طرفی قیمت گذاری یکی از فاکتورهای موثر در دستیابی به اهدافی همچون ، به حداکثر رساندن سود ، حداکثر کردن فروش یا حجم فروش ، کسب سهم بازار قابل توجه ، تصویر سازی یا ایجاد وجهه در شرکت یا مرکز درمانی به منظور برجسته نشان دادن آن مرکز ، و تعیین سطحی از قیمت که موجب تحریک پاسخ مشابه از رقبا خواهد شد ( تثبیت ) از سوی بیمارستان ها و مراکز درمانی می باشد .نتیجه گیری : از آنجایی که قیمت کالا و خدمات یکی از مولفه های اصلی بازاریابی و ایجاد رابطه سودمند در بخش های مختلف بازار می باشد ، در بخش سلامت نیز جهت ایجاد سود و ارزش برای مشتریان و شرکت ( مرکز خدمات درمانی ) مدیران مربوط به این عرصه باید در قیمت گذاری نهایی محصولات ( خدمات درمانی ) ضمن توجه به ارزش ایجاد شده برای مشتریان به اهداف قابل دسترسی به مرکز درمانی از قبیل سود ، فروش ، سهم بازار ، ایجاد وجه ه ، و تثبیت توجه نمایند تا در عرصه رقابت و پویای موجود ماندگار باشند .

Keywords:

بازاریابی , مرکز خدمات درمانی , قیمت گذاری