نقش مداخله گری هوش مصنوعی در تاثیر هوش بازاریابی بر رقابت پذیری

هدف پژوهش حاضر، بررسی نقش مداخله گری هوش مصنوعی در تاثیر هوش بازاریابی بر رقابت پذیری می باشد. این پژوهش کاربردی و ازنوع توصیفی-پیمایشی می باشد. جامعه آماری شامل تمامی فروشنده های فروشگاه های اینترنتی در تهران بوده که با توجه به حجم نامعلوم جامعه بررسی شده، حداقل حجم نمونه برای انجام پژوهش، ۵ برابر تعداد متغیرهای مشاهده پذیر و برابر با ۱۵۰ مورد برآورد شده است. روش نمونه گیری پژوهش، غیراحتمالی هدفدار از نوع قصدی یا قضاوتی می باشد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بوده و از مدل سازی معادلات ساختاری شامل تحلیل عاملی تاییدی و تحلیل مسیر برای آزمون فرضیه ها استفاده شده است. نرم افزارهای بکار رفته جهت تجزیه و تحلیل داده ها، SPSS و Smart-PLS می-باشد. نتایج حاصل از پژوهش نشان می دهد که هوش بازاریابی با نقش میانجی هوش مصنوعی بر رقابت پذیری فروشگاه های اینترنتی تاثیر متوسط، مثبت و مستقیمی دارد. هم چنین نتایج بیانگر آن است که: متغیر اثربخشی و سودمندی اثری قوی، مثبت و معنادار بر هوش بازاریابی و متغیر فناوری اطلاعات و ارتباطات و اثری متوسط، مثبت و معنادار بر هوش بازاریابی دارند. متغیرهای هزینه، تحویل و رسیدگی، انعطاف پذیری و کیفیت، اثری متوسط، مثبت و معنادار بر رقابت پذیری دارند. متغیر برنامه ریزی و مدیریت، اثری قوی، مثبت و معنادار و نیز متغیرهای تحلیل رفتار مشتریان، فعالیت های بازاریابی و بهبود تولید محتوا، اثری متوسط، مثبت و معنادار بر هوش مصنوعی دارند.

Keywords:

هوش مصنوعی , هوش بازاریابی , رقابت پذیری , تولید محتوا , فروشگاه اینترنتی.