مهران دریائی - کارشناسی ارشد، جغرافیا، گرایش اقلیم وبرنامه ریزی محیطی، دانشگاه آزاد رشت، ایران

تحقیق حاضر با هدف مطالعه حاضر بررسی رضایت و تعهد کاری نیروی انسانی با تاثیرپذیری از ارتباطات سازمانی در کارکنان بانک ملت تنکابن انجام شده است .روش انجام پژوهش حاضر از نوع توصیفی است. با توجه به قلمرو مکانی و زمانی، جامعه آماری پژوهش شامل ۱۵۵ نفر از کارکنان شعب بانک ملت تنکابن می باشد. نمونه آماری تحقیق حاضر با روش تصادفی ساده ،با استفاده از جدول مورگان ۲۶۳ نفر از کارکنان شعب بانک ملت شهر تنکابن تعیین گردیده است. درضمن نمونه مورد نظر به صورت تصادفی ساده انتخاب شده است. روایی ابزار این تحقیق از نوع محتوا بوده و با نظر سنجی از جمعی از اساتید مورد تایید قرار گرفته است. دراین تحقیق برای تعیین پایایی پرسش نامه با تاکید بر همسانی درونی سوالات از روش آلفای کرونباخ استفاده شده که به وسیله نرم افزارLISREL برای مجموعه سوالات مرتبط با هر متغییر محاسبه شده است یافته های حاصل از تحقیق حاکی از آن است که: بین ارزیابی کارکنان از اقدامات ارتباطی و رضایت آنان از ارتباطات رابطه مثبت ومستقیم وجود دارد.بین رضایت از ارتباطات و رضایت شغلی کارکنان رابطه مثبت ومستقیم وجود دارد . بین ارزیابی کارکنان از اقدامات ارتباطی و رضایت شغلی آنها با توجه به رضایت آنها از ارتباطات رابطه مثبت ومستقیم وجود دارد. بین رضایت از ارتباطات و تعهد عاطفی کارکنان رابطه مثبت ومستقیم وجود دارد . بین ارزیابی کارکنان از اقدامات ارتباطی و تعهد عاطفی آنها با توجه به رضایت آنان از ارتباطات رابطه مستقیم ومثبت وجود دارد .

ارتباطات سازمانی، رضایت شغلی، تعهد کاری نیروی انسانی