علی رضا عباسی - پژوهشگر و نویسنده شهرداری تهران و کارشناس حسابداری دانشگاه پیام نور واحد ورامین

خلاصه منابع انسانی به عنوان دارایی های هوشمند و مهم ترین سرمایه هر سازمان می باشند که عملکرد کارکنان و سازمان از لحاظ کارایی و اثربخشی تا حد قابل ملاحظه ای به کاربرد مناسب صحیح و موثر آن بستگی دارد؛ به همین منظور در سازمان های امروزی توجه به منابع انسانی بیش تر از ابعاد مختلف دیگر مد نظر قرار گرفته و در حفظ و نگهداری منابع انسانی تلاش می کنند. شناسایی عوامل ایجاد رضایت و دلایل نارضایتی کارکنان و نیز ارزیابی رضایت شغلی آنان به عنوان اقدامی کلیدی در جهت اهداف سازمان، نقشی بسزا و چشمگیر دارد. از این رو این پژوهش با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر بقاء و ماندگاری کارکنان شهرداری تهران اجرا شده است. چهار دسته عامل مهم برای بقا و ماندگاری کارکنان شهرداری تهران شناسایی نمود که عوامل شغلی و سازمانی مانند، امنیت شغلی، ارتقای شغلی، عدالت سازمانی و بیمه و تامین اجتماعی و همچنین مباحث مالی و اقتصادی مانند حقوق و مزایا، پاداش های مالی و تسهیلات وام جزو عوامل مهم در زمینه بوده و از نظر کارکنان نسبت به سایر عوامل در اولویت بیشتری قرار دارند.

کلمات کلیدی: شناسایی، اولویت بندی، عوامل موثر بر بقاء، ماندگاری، کارکنان شهرداری، شهرداری تهران.