بررسی تاثیر عوامل سرمایه اجتماعی موثر بر میزان تعهد سازمانی

یکی از مسائل بسیار مهمی که همواره سازمان های دولتی بر آن تاکید دارند میزان تعهد کارکنان در قبال سازمان و مسئولیت کاری آنها می باشد. تعهد سازمانی کارکنان سازمان های دولتی، به لحاظ ویژگی های منحصربه فرد آن سازمان ها، از عوامل استراتژیک در عملکرد و خدمت رسانی به شمار می آید. تعهد سازمانی در مدیریت و ادبیات علوم رفتاری به عنوان عامل کلیدی در روابط بین افراد و سازمان ها مطرح می باشد و بسیاری از نظریه پردازان تعهد سازمانی را به عنوان عاملی که وابستگی فرد را به سازمان تقویت می کند در نظر می گیرند. یکی از مفاهیم اجتماعی جدید در سازمان، سرمایه اجتماعی کارکنان است. از آنجا که سرمایه اجتماعی فرایندی است که منجر به شکل گیری شبکه های اجتماعی و تسهیل هماهنگی و همکاری جهت تحقق اهداف می شود بنابراین مناسب ترین بستر برای تقویت تعهد سازمانی که یکی از چالش های مهم در سازمان های امروزی است نیز می باشد. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر عوامل سرمایه اجتماعی موثر بر میزان تعهد سازمانی می باشد. نتیجه پژوهش نشان می دهد برخورداری ازکارکنانی متعهد، آگاه و وفادار، مهم ترین عامل موفقیت یک سازمان مانند شهرداری می تواند باشد، و الویت اصلی هر سازمان بایستی جلب و حفظ کارکنان متعهد و شایسته باشد. ناکامی در تحقق این امر به معنای از دست دادن کارایی، عدم رشد و از دست دادن کسب و کار است. یکی از راه های افزایش تعهد سازمانی، افزایش سرمایه اجتماعی کارکنان است. سرمایه اجتماعی می تواند پیامدهای مثبت و منفی متعددی داشته باشد. کارکنانی که از سرمایه اجتماعی مطلوبی بهره می برند دارای ارتباطات شغلی قوی هستند و در تعامل با سایر همکاران به طور مطلوبی رفتار می کنند و در سازمان خود نیز از این روابط اجتماعی مناسب بهره می جویند.

Keywords:

تعهد سازمانی , مدیریت شهری , سرمایه اجتماعی