بررسی چگونگی تاثیر ارزش ویژه برند کارفرما بر عملکرد کارکنان با توجه بهنقش رفاه و وفاداری کارکنان(مورد مطالعه: بیمه دانا)

هدف پژوهش حاضر بررسی چگونگی تاثیر ارزش ویژه برند کارفرما بر عملکرد کارکنان با توجه به نقش رفاه و وفاداری کارکنان در بیمه دانامی باشد. این تحقیق از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی و از لحاظ ماهیت از نوع پیمایشی می باشد و نهایتا از لحاظ روش گردآوری دادهها واطلاعات از نوع میدانی می باشد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان شعب بیمه دانا در استان گیلان می باشند. که تعداد آن ها ۵۲ نفر می باشد.با توجه به تعداد کم جامعه آماری از روش نمونه گیری همه شماری جهت تعیین حجم نمونه استفاده می شود. لذا حجم نمونه نیز ۵۲ نفر در نظرگرفته می شود. برای گردآوری داده های پژوهش، پرسشنامه ای حاوی ۲۶ سوال طراحی گردید. روایی محتوایی پرسشنامه توسط کارشناسان امر و پایایی مورد نظر در این مطالعه با ضریب آلفای کرونباخ که مقدارش بالای ۰/۷ شد بررسی و تایید گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها در بخش آمار توصیفی از نرم افزار SPSS۲۲ و برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها در بخش آمار استنباطی از مدل سازی معادلات ساختاری با نرم افزار Smart PLS۳ استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که ارزش ویژه برند کارفرما بر رفاه مثبت و منفی ووفاداری کارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین رفاه مثبت و منفی بر وفاداری کارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد و وفاداری کارکنانبر عملکرد کارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد. لذا همه فرضیه ها مورد تایید قرار گرفته اند ولی اثرگذاری یکسانی ندارند.

Keywords:

ارزش ویژه برند کارفرما , عملکرد کارکنان , رفاه , وفاداری کارکنان , بیمه دانا