ارایه مدل نقش میانجی هوشمندی کسب و کار در رابطه بین نوآوری فرایند و عملکرد سازمانی

هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر نوآوری فرآیند بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی هوشمندی کسب و کار میباشد. جامعه آماری در این تحقیق، بر اساس نظر سنجی از شیوه نمونه گیری غیراحتمالی شامل کارشناسان و مدیرانی میباشد که در ارتباط با صنعت هتلداری و گردشگری هستند که مورد پرسشگری قرارگرفته اند . ما حصل مطالعات به عمل آمده مبین این واقعیت است که هتلداری در باید دارای نقاط قوتی همچون برخورداری از نیروی انسانی متخصص و فوق تخصص، برخورداری از امکانات تخصصی درمانی، برخورداری از منابع و جاذبه های طبیعی، زیرساختهای گردشگری، حمل ونقل و ... میباشد. پژوهش حاضر از نظر هدف جنبه کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع پیمایشی-علی است. جهت جمع آوری داده ها و اطلاعات از روش های کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است. نتایج حاصل حاکی از این است که نوآوری فرایند بر هوشمندی کسب و کار تاثیر داشته و همچنین هوشمندی کسب و کار، نوآوری فرایند بر عملکرد سازمانی تاثیر دارد.

Keywords:

نوآوری فرآیند۳ , هوشمندی کسب و کار۴ , عملکرد سازمانی.