محمدحسن حدادی - استادیار،گروه مدیریت، واحد ارس، دانشگاه آزاد اسلامی، هادیشهر، ایران
جبرئیل مرزی علمداری - مربی،گروه مدیریت، واحد ارس، دانشگاه آزاد اسلامی، هادیشهر، ایران

هدف این پژوهش بررسی اثر بازاریابی حسی روی نیات رفتاری مشتریان با توجه به نقش میانجی تصویر برند میباشد. تحقیق از لحاظ روش از نوع توصیفی، از لحاظ روش جمع آوری داده از نوع پیمایشی، از لحاظ هدف ، از نوع مطالعات کاربردی میباشد جامعه آماری مورد مطالعه، مشتریان برند سامسونگ منطقه آزاد ارس میباشد. که نامحدود فرض گردید. و تعدا نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه ۳۸۴ نفر بدست آمد. ابزار اصلی مورد استفاده در این تحقیق، پرسشنامه میباشد که دارای روایی و پایایی قابل قبول میباشند. داده ها با نرم افزار اسمارت پی ال اس نسخه ۳ و اس پی اس اس نسخه ۲۳، مورد تجزیه تحلیل قرار گرفت. مقادیر شاخص های برازش نشانگر مناسب بودن مدل می باشد. بر اساس نتایج به دست آمده از این پژوهش فرضیه اصلی و فرضیه های فرعی ما تایید شدند. یافته های پژوهش نشان داد که بین بازاریابی حسی و نیات رفتاری مشتریان (تکرار خرید و توصیه خرید محصول به دیگران) رابطه مستقیم وجود دارد.

بازاریابی حسی، نیات رفتاری مشتریان، تصویر برند، برند سامسونگ