محسن خسروی حاجی وند - کارمند شرکت توزیع نیروی برق اهواز،اهواز،ایران
عنایت اله اسفندیاری نژاد - کارمند شرکت توزیع نیروی برق اهواز،اهواز،ایران

عصر ما را از عصر سازمان و انسان امروز را انسان سازمانی نامیده اند، در سازمانهای خدماتی،ارائه خدمات مطلوب باعث رضایت عامه مردم خواهد شد و در صورتی که کار واقعی و خدمت مورد نیاز جامعه انجام نگیرد خواه نا خواه سبب ایجاد تنبلی و سستی در جامعه می گردد،کامیابی هر نهاد و سازمانی به عوامل متعددی بستگی دارد که نیروی انسانی یکی از مهمترین آنهاست، صاحب نظران بر این عقیده هستند که به منظور مطلوب ساختن کار باید به سلامت کارکنان، ایمنی و رضایت شغلی آنها به عنوان پیش شرط اثربخشی سازمان توجه کرد حصول اطمینان از کیفیت مطلوب زندگی کارکنان یکی دیگر از روشهای جذب و نگهداری کارکنان با استعداد و کارامد برای سازمان است وجود شرایط مطلوب کاری باعث به وجود آوردن انگیزه و رضایت خاطر افراد میشود و آنها را به کار و تلاش بیشتر و مطلوبتر سوق میدهد. میتوان گفت یکی از مسائل اساسی جامعه و کارکنان سازمانها در کشو ما ایران ضعف وجدان کاری که یکی از حوزه های وجدان انسانی است که در میان بخش قابل توجهی از شاغلین کشور مشهود میباشد که جلوه های عینی آن در مولفه ها، ساختارها و نمودارهای اقتصادی به وضوح قابل مشاهده است و عوامل متعددی نیز در این رابطه دخیل هستند عوامل اجتماعی،سازمانی و فردی از مهمترین آنها به شمار می رود که در این مقاله به بعضی از این عوامل می پردازیم.

مدیریت ، وجدان کاری ، شرکتهای خدماتی، سازمان ، بهره وری