علی امیدی - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، رفتار سازمانی،دانشگاه لرستان
فاطمه سادات عسگری - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی،منابع انسانی ،دانشگاه پیام نورتهران

منابع انسانی از سرمایه های ارزشمند سازمان می باشد که برای پیشبرد ودستیابی به اهداف سازمان باید ارتباط متقابل بین مدیران وکارکنان برقرار باشد.امروزه از کارکنان خود انتظار دارند به واسطه رقابت وپاسخگویی بیش از پیش مسئولیت پذیر ونوآور باشند ودر خصوص مسائل ومشکلات سازمان راه حل ارائه دهند.ازآنجاکه مشارکت واظهار نظر کارکنان در تصمیم گیری های سازمان همواره یک راهبرد در رقابت پذیری سازمان ها مورد توجه بوده نیازمند بستر سازی مناسب برای کارکنان است. از این رو این پژوهش سعی در طراحی مدل آوای سازمانی وشناسایی عوامل موثر برآن را دارد.پژوهش حاضر کیفی وازنوع فراترکیب بوده است. جامعه پژوهش شامل مقالات علمی پژوهشی چاپ شده دخلی وخارجی وهمچنین پایان نامه های داخلی و مستند در پایگاه های اطلاعاتی طی سال های ۲۰۱۱ لغایت ۱۳۹۰) ۲۰۲۰لغایت (۱۴۰۰ به تعداد۱۵۳۲ منبع که ابندا۳۰۰منبع بر اساس چکیده انتخاب شد.سپس ۱۸۳منبع بر اساس محتوا گزینش شد که در نهایت ۲۵ منبع بعنوان منابع مرتبط به روش تحلیل نم مورد بررسی قرار گرفت.به منظور بررسی کیفیت داده ها،اعتبار(باورپذیری) واعتماد (اطمینان پذیری) یافته ها تامین شده است.نتایج: براساس ترکیب منابع مرتبط مولفه های موثر بر آوای سازمانی در چهار مقوله اصلی سازمانی ، رهبری(مدیریت)،فردی وفرهنگی مشخص شد.این چهار مقوله اصلی حاصل از این مطالعه فراترکیب می تواند الگویی اثربخش جهت دریافت راه حل وایده توسط مدیران از طریق کارکنان باشد.

آوای سازمانی ، سکوت سازمانی ، فراترکیب