طاهره اسدی - کارسناس ارشد برنامه ریزی شهری و منطقه ای، دانشگاه علامه طباطبایی

حیات سازمان های آتش نشانی و خدمات ایمنی تا حدود زیادی بستگی به مهارت و آگاهی کارکنان در زمینه های تخصصی حوزه آتش نشانی و ایمنی دارد و هر چقدر این مهارت ها به هنگام و بهینه باشد، عملکرد آن سازمان در پیشگیری و مقابله با حوادث و سوانح نیز مناسب تر خواهد بود. آموزش و توسعه منابع انسانی نه تنها در ایجاد دانش و مهارت های ویژه نقش به سزایی دارد، بلکه باعث می شود که آنها در ارتقای سطح کارایی و اثربخشی سهیم باشند، بدین جهت آموزش نیروها و کارکنان می تواند نقش به سزایی را در بهبود عملکرد آنها داشته باشد. بر پایه این گزارش حیات آتش نشانی و خدمات ایمنی تا حدود زیادی بستگی به مهارت ها و آگاهی های کارکنان در زمینه های تخصصی حوزه آتش نشانی و ایمنی دارد و هر چقدر این مهارت ها به هنگام و بهینه باشند، عملکرد آن سازمان در پیشگیری و مقابله با حوادث و سوانح مناسب تر خواهد بود. آموزش های ضمن خدمت را می توان یکی از موثرترین ابزارهای مدیران برای مقابله با تغییرات محیطی دانسته که ضامن ارایه مناسب خدمات، بخصوص در سازمان های خدمات ایمنی و آتشنشانی می باشد و چنانکه منظم و هدفمند و در راستای نیازهای واقعی سازمان و کارکنان تدوین و اجراء شود، نه تنها عملکرد کارکنان و سازمان را ارتقاء می بخشد، بلکه بهبود مهارت های مدیران، افزایش رضایت کارکنان و ارباب رجوع را نیز در پی خواهد داشت. بر این اساس آموزش و توسعه منابع انسانی نه تنها در ایجاد دانش و مهارت های ویژه در مدیران و کارکنان نقش بسزایی دارد، بلکه موجب می شود آنان در ارتقای سطح کارایی و اثربخشی سازمان سهیم باشند. اهمیت آموزش کارکنان، نیروی انسانی در تمامی ادارات، شرکت ها، کارخانجات و... از اهمیت ویژه ای برخوردار بوده چراکه قطعا و حتما پیشگیری از بروز حوادث و یا پیشگیری از گسترش هر گونه آتش سوزی و رخداد های ناگوار که گاها موجب خسارات مالی و جانی جبران ناپذیر است به توسط افراد حاضر در محل به جهت آگاهی از دانش تخصصی انکار پذیر خواهد بود

اثربخشی، آموزش کارکنان، حوزه آتش نشانی