هادی ملازاده قمی - پژوهشگر و نویسنده شهرداری تهران و کارشناس روابط عمومی مرکز فرهنگی و هنری دانشگاه جامع علمی کاربردی تهران – ایران

خلاصه هدف از داشتن نگرش ذهنی صحیح لازم این است میانگین درستی یا نادرستی باورهای انسانی را بدانیم، رویکردی که گرایش به برنامه ریزی راهبردی را ایجاب می کند که در آن روند برنامه ریزی برپایه شناخت های معتبر و امکانات واقعی استوار بوده و اقدامات اجرایی به صورت مرحله ای به همراه اصلاح و بازنگری خواهد بود.لذا می توان برای مدیران آموزشی به وظایف متعددی از جمله ایجاد انگیزه در کارکنان محیط آموزشی به منظور بالارفتن اثر بخشی عملکرد آنان، ارزشیابی واقع بینانه و منصفانه فعالیت کارکنان، برقراری ارتباط موثر اشاره کرد. در مورد اثربخشی تعاریف مختلفی ارائه شده است: میرکمالی اثربخشی را میزان تحقق اهداف بیان می کند مهارت انسانی مهمترین مهارت برای مدیران است. درصورتی که مدیری واجد این مهارت باشد، خواهد توانست ضمن ایجاد محیط تفاهم و همکاری بین زیر دستان وقبول عقاید آنها، محیطی سرشار از پذیرش و امنیت ایجاد کند. آنچه که قابل ذکر است در نظر گرفتن تغییر و تحولات مدیریت و تکامل آن می باشد که از بخشی به سیستمی در سطح جهان رسیده است چنین مدیری آنچنان نسبت به نیازها وانگیزه های افراد خود حساس است که می تواند واکنش های احتمالی افراد را در مقابل تصمیمات خود ونتایج آنها تشخیص دهد و به طور عمل نماید که احساسات دیگران در آن رعایت شده باشد. اگر برای سازمان مدل عقلانی قائل شویم، می توانیم اثر بخشی سازمانی را توانایی سازمان برای دستیابی به هدف های آن تعریف کنیم و اگر سازمان را سیستمی اجتماعی تلقی کنیم، اثر بخشی را برحسب قابلیت سازگاری سازمان با شرایط محیطی تعریف می کنیم. او می افزاید: در کتاب های سازمان و مدیریت غالبا گفته می شود اثر بخشی هنگامی تحقق می یابد که سازمان به نتایج مطلوب خود نایل آید.

کلمات کلیدی: تفکر سیستمی، مدهای مدیریت، مدیریت شهری.