تاثیر کیفیت استدلال و سودمندی اطلاعات تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی برپذیرش اطلاعات

این مطالعه روابط بین تبلیغات دهان به دهان الکترونیک ی، ریسک ادراک شده توسط مشتریان محصولات غذایی، کیفیت استدلال،مفید بودن اطلاعات و پذیرش اطلاعات را بررسی نموده است. با وجود رشد و توسعه بسترهای اینترنت و استفاده فراگیر از شبکه هایاجتماعی اما همچنان فضای مبهمی در مورد چگونگی تاثیر تبلیغات دهان به دهان الکترونیک بر روی پذیرش اطلاعات مصرف کنندگان و نحو ه تصمیم گیر ی آنان وجود دارد. لذا مطالعه حاضر با یکپارچه سازی مدل پذیرش اطلاعات LAM و اجزای مربوط به نظریه عمل استدلالی/ منطقی TRA تلاش نموده تا یک الگوی تاثیر گذار از تبلیغات دهان به دهان الکترونیک بر روی پذیرش اطلاعات مصرف کنندگان محصولات غذایی بیابد. در این مطالعه نمونه های هدفمند غیر احتمالی ۳۷۹ مشارکت کننده فعال از طریق پرسشنامه از مناطق غرب تهران اخذ شد و داده ها از طریق مدل ساز ی معادلات ساختاری SEM تحلیل گردید. این تحقیق بررسی می نماید که آیا تبلیغات دهان به دهان الکترونیک بر رو ی ریسک ادراک شده مشتریان و همچنین ریسک ادراک شده ، کیفیتاستدلال و مفید بودن اطلاعات بر رو ی میزان پذیرش اطلاعات تاثیر می گذارد. این مطالعه آشکار می سازد که تبلیغات دهان به دهانالکترونیک تا جایی که به پذیرش اطلاعات مربوط باشد تاثیر مثبتی بر رو ی ریسک ادراک شده دارد و به همین دلیل مشتری ها درزمان تصمیم گیری از تبلیغات دهان به دهان الکترونیک برای کاهش خطرات احتمالی استفاده می کنند. شرکت ها می تواننداستراتژی های بازاریابی خود را طبق هدف خود نسبت به نیازهای مشتری های وفادار از طریق سایت های آنلاین بررسی محصولاتغذایی ایجاد کنند .

Keywords:

تبلیغات دهان به دهان الکترونیک , ریسک ادراک شده , پذیرش اطلاعات , مفید بودن اطلاعات , کیفیت استدلال