ناصر یزدانی - عضو هیئت علمی و دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه شاهد تهران
محمدرضا نوروزی صوفیانی - دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده علوم انسانی، مدیریت بازرگانی، مدیریت استراتژی ک، دانشگاه شاهد، تهران، ایران

امروزه با گسترش تکنولوژی، روش های نوینی در زمینه انجام فعالیت های تجاری وجود دارد که از جملهبهترین و مطمئن ترین روش ها میتوان به استفاده از تجارت الکترونیک در فضای اینترنتی اشاره نمود کهاین امکان را فراهم می آورد تا فعالیت های تبلیغاتی و بازاریابی خود رابتوان در سطح جهانی گسترش دادو مشتریان خود را از نقاط مختلف جهان جذب نمود.تجارت الکترونیک به عنوان یک کانال ارتباطی جدیدبه سرعت جایگاه خود را در جهان کنونی پیدا کرده و با کانال های سنتی در حال رقابت می باشد. مصرفکنندگان همواره در جستجوی بازارهایی هستند که بتواند نیازهای خود را به بهترین شکل برآورده ساختهو کالا و خدمات با کیفیت خریدار ی کنند . داشتن یک محصول عالی تنها شرط ثبات فروش بلندمدتنیست. مطالعه رفتار مصرف کننده و تغییراتی که در فرهنگ خرید و فروش پس از دیجیتالی شدن تجارترخ داده است، برای بازاریابان از اهمیت بیشتری برخوردار است. چرا که آنها می توانند انتظار مصرف کنندهرا از محصولات درک کنند. در واقع، این مطالعه به بازاریاب ها کمک می کند تا مشتری را به سمت خریدیک محصول سوق دهند. درک نیاز مصرف کنندگان در عرضه کالاهای مصرفی هم نقش اساسی دارد. دراین مقاله با بهره گیری از روش کتابخانه ای، ابتدابه معرفی کوتاهی از عرصه وسیع تجارت الکترونیک ورفتار مصرف پرداخته، سپس تاثیر تجارت الکترونیک بر فرهنگ خرید و فروش رامورد توجه قرار دادهایم.هدف اصلی این مقاله آگاه سازی فروشندگان محصول و ارائه دهندگان خدمات از وضعیت موجود برایپذیرش تکنولوژی های جدید و شناخت تاثیرات آن بر عرصه خرید و فروش است.نتایج نشان میدهد که بین بازاریابی دیجیتالی و فرهنگ خر ید و فروش رابطه معنادار و مثبتی وجودداشته و تاثیرگذار است .

دیجیتال مارکتینگ، فرهنگ خرید و فروش، رفتار مصرف کننده، وفاداری مصرف کنندهدر تجارت الکترونیک