محمدرضا ترک - دانشجوی کارشناسی ارشد، دلنشگاه پیام نور، تهران، تهران

با جهانی شدن رقابت ها صنایع تولیدی برآن آمده اند که منابع مورد نیاز خود را تهیه کنند و تولیدات خود را در سطح جهانی ارایه دهند. امروزه مشتریان علاقه مند هستند تا کالاهای درخواستی خود را با سرعت بیشتر دریافت نمایند و تاخیرهای مداوم در دریافت سبب می شود تا به سمت تولید کننده دیگر حرکت کنند. فروش را می توان به مجموعه فعالیت هایی گفت که یک نفر، فروشنده انجام می دهد تا به خریدار در انتخاب کالای موردنظر خود کمک کند. تولید را می توان فرآیند ترکیب مواد اولیه به عنوان ورودی که منجر به خروجی بر مبنای هدف دانست. تامین ورودی ها در صنایع تولیدی در دوره های مختلف با ریسک هایی مواجه می باشد. در این پژوهش ما با در نظر گرفتن معادله کلی درخواست مشتری و حالات ممکن معادله درخواست مشتری نسبت به تامین تقاضا از سوی صنایع تولیدی و هم چنین عواملی چون مواد اولیه و منابع انسانی که از ورودی های پر رسیک در تعریف تولید می باشد با ارایه مدلی جهت بهینه سازی آن ها پرداخته شده است.

فروش، برنامه ریزی صحیح، منابع انسانی، مواد اولیه، صنایع تولیدی