بررسی تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد خلاقانه در کارکنان شهرداری خمین
Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 240
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_TAMAE-3-2_019
تاریخ نمایه سازی: 30 مرداد 1401
Abstract:
هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد خلاقانه در کارکنان شهرداری
خمین میباشد. روش این تحقیق بر حسب هدف کاربردی و از نظر نوع و ماهیت، توصیفی است.
جامعه آماری این تحقیق کلیه کارمندان شهرداری خمین در سال ۹۵-۱۳۹۶ می باشند که تعداد
این جامعه ی آماری ۵۰ نفر می باشد. نمونه آماری این تحقیق را به دلیل حجم کم با استفاده از
روش سرشماری برابر با جامعه آماری یعنی همان تعداد ۵۰ نفر از کارمندان نظر گرفته شد. ابزار
گردآوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته می باشد که مقدار ضریب آلفای کرونباخ به دست آمده
برای پرسشنامه برابر ۰/۸۸۳ به دست آمد. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات داده ها از آزمون های
کولوموگروف و اسمیرنف، تی تست و همچنین فریدمن استفاده شد. پس از آزمون فرضیه ها نتایج
این پژوهش نشان داد که مدیریت کیفیت فراگیر و مولفه های آن (مدیریت رهبری، رویکرد واقعی
برای تصمیم گیری، مدیریت فرآیند، بهبود مستمر، مدیریت کارکنان، مشتری محوری، رویکرد
سیستمی به مدیریت( بر عملکرد خلاقانه در کارکنان شهرداری خمین تاثیرگذار است.
Keywords:
مدیریت کیفیت فراگیر , مدیریت رهبری , رویکرد واقعی برای تصمیم گیری , مدیریت فرآیند , بهبود مستمر , مدیریت کارکنان , مشتری محوری , رویکرد سیستمی به مدیریت , عملکرد خلاقانه
Authors
علیمحمد فرخی
کارشناسی ارشد مدیریت اجرائی گرایش استراتژیک دانشگاه آزاد اسلامی واحد خمین
علیرضا متولی
کارشناسی ارشد مدیریت اجرائی گرایش استراتژیک دانشگاه آزاد اسلامی واحد خمین
سعیده زارعی پورهیر
کارشناسی حسابداری گرایش حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد خمین
بتول دالائی
کارشناسی حسابداری گرایش حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد خمین