فرزاد ملک شیرآبادی - گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
مهدی کریمی زند - گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
محمدرضا کاباران زادقدیم - گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

در سال های اخیر، رشد رسانه های اجتماعی و افزایش استفاده از آن‎ها توسط مشتریان، باعث شده رسانه ها به یک ابزار برای ارتباط شرکت با مصرف‎کنندگان تبدیل شوند. هدف این پژوهش اعتبارسنجی بازاریابی دیجیتال مبتنی بر هوش بازاریابی در شرکت ایساکو می‎باشد. پژوهش حاضر کمی و به روش توصیفی-کاربردی است. جامعه آماری، شامل کلیه کارکنان شرکت ایساکو و سایر شرکت های وابسته در حوزه بازاریابی و فروش بود. نمونه آماری بر اساس قواعد موجود در روش معادلات ساختاری به تعداد ۳۴۰ نفر به روش در دسترس تصادفی انتخاب گردید. بر طبق یافتههای پژوهش تمامی همبستگیها مقادیری کمتر از ۸/۰ داشتند، بنابراین وجود رابطه خطی مشترک چندگانه بین متغیرها رد میشود. مقدار متوسط واریانس استخراج برای متغیرهای این تحقیق بین ۰.۷۷۵۹ و ۰.۵۰۹۸ است که از مقدار حداقلی ۰.۵ بیشتر است. یافتهها نشان داد بازاریابی دیجیتال بر هوش بازاریابی تاثیر معناداری دارد. ضریب مسیر متغیرهای بازاریابی دیجیتال و هوش بازاریابی به مقدار ۰.۷۸۴ و آماره تی به مقدار ۱۲.۲۵۴ میباشد و لذا مدل بازاریابی دیجیتال مبتنی بر هوش بازاریابی از اعتبار لازم برخوردار است. شاخص GOF برای برازش مدل کلی با مقدار ۳۹/۰ نشان دهنده برازش قوی مدل و اعتبار می باشد.

بازاریابی دیجیتال, هوش بازاریابی, شرکت ایساکو