مهدی علیزاده جلگه پور - دانشجوی دکتری، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه پیام نور ، ایران.
ثریا ضیایی - دانشیار، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه پیام نور، ایران.

هدف: مدیریت منابع انسانی و بالاخص به کارگیری کارکنان و مدیران شایسته، یکی از دغدغه­ های دهه ­های اخیر در علم مدیریت است که کتابخانه­ ها و مراکز اطلاع ­رسانی هم از این امر مستثنا نیستد. مفهوم شایستگی طبق تعاریف علمی از سه مقوله دانش، مهارت و رفتار تشکیل شده است. این پژوهش با هدف طراحی الگویی برای شایستگی مدیران کتابخانه های عمومی در کشور و به ویژه برای استان کرمان، انجام شده است.روش شناسی پژوهش: : روش این پژوهش کاربردی، کیفی با روش دلفی است و با تلفیقی از مطالعه کتابخانه ­ای و مصاحبه با ۱۷ نفر از مدیران این کتابخانه­ها انجام شده که با روش نمونه گیری هدفمند مبتنی بر گلوله برفی انتخاب شده­اند.یافته ها: از مجموع مصاحبه­ ها، تعداد ۴۲۱ شایستگی مطرح شد که بعد از شمارش و حذف کدهای تکراری، تعداد ۳۴ شایستگی به دست آمد که سه محور شایستگی ­های اصلی (دانش، مهارت، رفتار) را تشکیل دادند. هرکدام از شایستگی­ های اصلی به چهار زیرمجموعه فرعی (تخصصی، مدیریتی، ارتباطی و ویژه) تقسیم ­بندی شدند.بحث و نتیجه گیری: از مجموع مصاحبه­ ها، تعداد ۴۲۱ شایستگی مطرح شد که بعد از شمارش و حذف کدهای تکراری، تعداد ۳۴ شایستگی به دست آمد که سه محور شایستگی ­های اصلی (دانش، مهارت، رفتار) را تشکیل دادند. هرکدام از شایستگی ­های اصلی به چهار زیرمجموعه فرعی (تخصصی، مدیریتی، ارتباطی و ویژه) تقسیم ­بندی شدند.

مدیران, الگوی شایستگی, کتابخانه های عمومی, استان کرمان