هوش هیجانی

امروزه بسیاری ازسازمانها دستخوش تغییرند وهرگونه تغییرنیازمند کارکنان و مدیرانی است که انطباق پذیر بوده و با تغییرها سازگارشوند. در این میان تعامل اجتماعی به شیوه ای شایسته و ثمربخش برای بیشتر مدیران و رهبران به عنوان عنصرکلیدی در مدیریتتغیرهای سازمانی اهمیت فزاینده ای دارد. بررسی ها نشان داده است که گویی رقابت آینده را مدیرانی خواند برد که بتوانند به طوراثربخش و نتیجه بخش با منابع انسانی خود ارتباط برقرار کنند. در این زمینه هوش هیجانی یکی ازمولفه هایی است که می تواندبه میزان زیادی درروابط مدیران با اعضای سازمان نقش مهمی ایفا کند و به گفته گلمن (Goleman) شرط حتمی و اجتنابناپذیر در سازمان به حساب می آید. هوش هیجانی فرد را از نظر هیجانی ارزیابی می کند،به این معنای که فرد به چه میزان ازهیجان ها و احساس های خود آگاهی دارد و چگونه آنها را کنترل و اداره می کند

Keywords:

هوش هیجانی , هوش عاطفی , هوش