محمدکریم بهادری - Health Management Research Center, Baqiyatallah University of Medical Sciences, Tehran, Iran.
خلیل علی محمد زاده - Department of Health Services Management, Tehran North Branch of Islamic Azad University, Tehran, Iran
کامیار رستم آبادی - Department of Health Services Management, Tehran North Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran

مقدمه: نظام آراستگی محیط کار (۵s،) شامل سامان دادن، نظم و ترتیب، پاکیزه سازی، هماهنگی و ایجاد انضباط در محیط کاری بوده و گام اول برای انجام فعالیتی توام با سلامتی، راحتی و بهره وری کارکنان یک موسسه میباشد. این مطالعه با هدف بررسی تاثیر آموزش تکنیک پنج اس بر بهره وری کارکنان یک مرکز بهداشت انجام گرفت. مواد و روش ها: این مطالعه به صورت نیمه تجربی بر روی کارکنان مرکز بهداشت شهرستان کنگاور که جمعا ۴۰ نفر بودند در سال ۱۳۹۵ انجام گرفت. میزان بهره وری کارکنان واحدهای موردمطالعه با اجرا و استقرار تکنیک پنج اس و انجام تغییرات لازم (طی نه ماه) با استفاده از چک لیست های ممیزی پنج اس و پرسشنامه استاندارد بهره وری (Achieve)، در پیش آزمون و پسآزمون (بعد از تشکیل کلاس های آموزشی)، مورد بررسی و سنجش قرار گرفت. نتایج حاصل و داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS ۲۲ و روش های آماری (t زوجی و ویلکاکسون) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته ها: آموزش و اجرای مدل پنج اس در ارتقای بهره وری کارکنان تاثیر زیادی داشت. به طوری که میزان بهره وری کارکنان در قبل و بعد از اجرای تکنیک پنج اس در همه واحدها تفاوت معناداری را نشان داد (P<۰.۰۰۰). نتایج به دست آمده از نمرات پیش آزمون و پس آزمون پرسشنامه بهره وری نشان داد که در اکثر مولفه های بهره وری به جز مولفه سازگاری محیطی در بهره وری کارکنان اختلاف معناداری وجود دارد. نتیجه گیری: پنج اس، مدلی موثر و پایهای در افزایش بهره وری کارکنان مرکز مورد مطالعه بود. لذا بکارگیری این مدل در کلیه مراکز بهداشت به عنوان یکی از روش های افزایش بهره وری پیشنهاد می گردد.

۵S, Education, Productivity, Health Center staffs, ۵s, آموزش, بهره وری, کارکنان مرکز بهداشت