طراحی و تبیین الگوی رفتارهای برندساز منابع انسانی با روش مدلسازی ساختاری تفسیری

Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 136

This Paper With 37 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

JR_BMR-9-1_006

تاریخ نمایه سازی: 29 شهریور 1401

Abstract:

رفتارهای برندساز منابع­انسانی به معنای نمایش ویژگی­های متمایز شخصیت یک برند در قالب رفتار کارکنان و نیروهای انسانی آن است، به­طوری­که کارکنان و نیروی انسانی سازمان با رفتارهای خود، نشانگر راهبردهای مشتری مدارانه سازمان و ویژگی­های شخصیتی آن برند باشند. از­این­رو پژوهش حاضر باهدف طراحی الگوی رفتارهای برندساز منابع­انسانی با روش مدلسازی­ساختاری­تفسیری انجام پذیرفت. جامعه­آماری پژوهش حاضر خبرگان هستند که بااستفاده از روش نمونه­گیری گلوله برفی و براساس اصل کفایت نظری اعضای­نمونه آن انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده در بخش کیفی مصاحبه نیمه­ساختاریافته و در بخش کمی پرسشنامه است که روایی و پایایی آن­ها به­ترتیب با استفاده از روش­های روایی نظری و پایایی درون کدگذار میان گذار و روایی اعتبارمحتوا و پایایی بازآزمون تایید شد. در این پژوهش برای تحلیل داده­ها در بخش کیفی از روش کدگذاری و نرم­افزار Atlas.ti و در بخش کمی از روش مدلسازی­ساختاری­تفسیری استفاده شد. نتایج پژوهش بیانگر آن است که الگوی رفتارهای برندساز منابع انسانی مشتمل­بر چهار سطح پیشایندی، مهارت­های موردنیاز، انواع رفتارهای برندساز و پیامدها است. لذا درخصوص تشریح مدل پژوهش باید بیان داشت که در سطح اول پیشایندهای مرتبط­ با رفتارهای برندساز منابع­انسانی قرار دارند که منتج به ایجاد مهارت­های موردنیاز درخصوص رفتارهای برندساز منابع­انسانی می­شوند. پس از ایجاد مهارت­های موردنیاز، سازمان قادر به نهادینه­سازی انواع رفتارهای برندساز منابع­انسانی خواهد بود که نتیجه آن در سطح پیامدی مشتمل بر خلق مزیت رقابتی غیرقابل تقلید، موضع­سازی قوی برند، رضایت و وفاداری مشتری، افزایش اعتماد به برند و تداعی ذهنی مطلوب و ایجاد ذهنیت مثبت برای مشتری می­شود. 

Keywords:

برندسازی , رفتارهای ارتباطی منابع انسانی , رفتارهای برندساز منابع انسانی , مدلسازی ساختاری تفسیری

Authors

علی شریعت نژاد

استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • حسینی، سید یعقوب، موسوی، سید عباس، ضیایی، علیرضا، (۱۳۹۲)، ارائه ...
  • Adamou, L, Abdghani, N, Abdulrahman, M, (۲۰۱۹), The Internal Branding ...
  • Buil, I., Martínez, E., Matute, J., (۲۰۱۶). From internal brand ...
  • Bettencourt, S, and Scott B. MacKenzie (۲۰۰۵), “CustomerOriented Boundary-Spanning Behaviors: ...
  • Baayd, A, Goward, J. (۲۰۲۱),Porter’s Generic Competitive Strategies and its ...
  • Chen, R. X. Y., Cheung, C., & Law, R. (۲۰۱۲). ...
  • de Chernatony, L., & Cottam, S. (۲۰۰۶). Internal brand factors ...
  • Ferreira, T., & Alon, I. (۲۰۰۸). Human resources challenges and ...
  • Ghlichlee, B, Bayat, F, (۲۰۲۰), Frontline employees' engagement and business ...
  • Kwon, Y, (۲۰۱۳). The Influence of Employee-Based Brand Equity on ...
  • Kandampully, J. and Duddy, R. (۲۰۰۱ ). Service system: A ...
  • King, C., Grace, D., & Funk, D. C. (۲۰۱۲). Employee ...
  • King, C, Fong, K, (۲۰۱۳), Enhancing Hotel Employees’ Brand Understanding ...
  • King, C., & So, K. K. F. (۲۰۱۵). Enhancing hotel ...
  • Khodadad Hosseini, H, Mirzaei, Z, Hemmati, M, (۲۰۱۷), A Study ...
  • Miles, S J. and Mangold, M,. (۲۰۰۴), “A Conceptualization of ...
  • Mazzei A., Ravazzani S., "A holistic model of behavioural branding: ...
  • Nellis, M, Smith, J, (۲۰۲۰), Meaning-Making in Science Communication: A ...
  • Shafieizadeh, F, Nikbakhsh, R, Khaki Creation, A, Sharifi, F, (۲۰۱۹), ...
  • Wang T, Thornhill S, Zhao B. (۲۰۱۸), Pay forperformance, employee ...
  • Wang, C., Brabenec, T., Gao, P., & Tang, Z. (۲۰۲۱). ...
  • Xiong, L., King, C. and Piehler, R. (۲۰۱۳). That’s not ...
  • Zarei, A, (۲۰۱۶), The Performance of Export Companies: An Analysis ...
  • نمایش کامل مراجع