بررسی مقایسه ای تاثیر کلاسهای مجازی ایمنی بیمار بر میزان وضعیت ایمنی بیمار و گزارش خطاهایپزشکی در سه ماهه اول و دوم ۱۴۰۰

هدف: ایمنی بیماریکی از پارامترهای مهم در جهت ارتقای کیفیت خدمات بهداشتی درمانی است که در سراسر جهان، پایش می شود.پرستاران به علت ماهیت کار خود، در حفظ و ارتقای ایمنی نقش اساسی دارند و برگزاری کلاس های آموزشی ایمنی برای این گروهجزو الزامات مفاهیم اعتبار بخشی است. میزان گزارش خطاها در جهت کاهش وقوع آن، ارتباط مستقیمی با فرهنگ ایمنی بیمار وآگاهی پرسنل از مفاهیم ایمنی دارد. لذا این مطالعه با هدف ارزیابی تاثیر کلاسهای مجازی ایمنی بیمار بر وضعیت ایمنی و میزانگزارش خطاها در بیمارستان آیت ا.. حجت کوه کمری مرند انجام گردید.روش: این مطالعه یک پژوهش توصیفی مقطعی است. گروه هدف کلیه پرستاران و ماماها، و مکان بخش های درمانی بیمارستان حجتکوه کمری است. ابزار پژوهش چک لیست پایش ایمنی بیمار و فرم گزارش خطاها بود. در طی ۳ ماه دوم کانال آموزش مجازی ایمنی بیمار با نظارت سوپروایزر آموزشی توسط کارشناس ایمنی ایجاد و کلیه پرسنل پرستاری و مامایی در آن عضو شدند. تمام مطالب لازمدر خصوص ایمنی و گزارش دهی خطاها، در قالب فیلم های آموزشی، جزوات آموزشی، پیام های ایمنی در طی یک ماه در گروهبارگزاری شده و سپس پایش ایمنی از تمام بخش های درمانی انجام و فرم های گزارش خطا ماهانه جمع بندی گردید. داده ها در نرم افزار SPSS وارد و تجزیه و تحلیل شد نتایج: نتایج نشان داد، گزارش خطاها در ۳ ماه اول ۳۶ % و در سه ماهه دوم ۳۸ % بود. از این خطاها در سه ماهه اول بالاترین درصد نتایج: نتایج نشان داد، گزارش خطاها در ۳ ماه اول ۳۶ % و در سه ماهه دوم ۳۸ % بود. از این خطاها در سه ماهه اول بالاترین درصد ۴/۲% بود. در سه ماهه دوم بالاترین میزان گزارش خطا در پرستاران ۴۴/۳% و کمترین گزارش خطا مربوط به گروه علوم آزمایشگاهی با درصد ۷/۹% بود. میانگین درصد پایش ایمنی بیمار (در حیطه ۹ راه حل ایمنی، رضایت آگاهانه، مراقبت از بیماران پرخطر) در سه ماهه اول ۴۲ % و در سه ماهه دوم ۴۷ % بود. کمترین میزاندر هر سه ماه مربوط به اخذ رضایت آگاهانه توسط پزشکان بود.نتیجهگیری: نتایج این مطالعه نشان داد بعداز برگزاری کلاسهای مجازی مستمر در راستای ارتقای ایمنی بیمار، گزارش خطاها در سهماهه دوم نسبت به سه ماهه اول ۲% افزایش یافته است.این افزایش در گروه های پرستاری، مامایی، داروسازی و کمک بهیاران بیشتر دیده می شود. همچنین نتایج پایش ایمنی نیز نشان داد آگاهی پرسنل در زمینه فرهنگ ایمنی، ۹ راه حل ایمنی، رخدادهای ناگوار وپیشگیری از خطاها نیز افزایش یافته است. همچنین در راستای ارتقای درون بخشی ایمنی بیمار، وجود پرسنل فعال بعنوان رابط ایمنیدر بخش ها ضروری به نظر می رسد. در بخش هایی که رابط ایمنی فعالی داشتند پایش ایمنی و گزارش خطاها بیشتر بود. بنابراینتوصیه می شود پرسنل مشتاق و فعال بعنوان رابط ایمنی بیمار در بخش ها انتخاب و علاوه بر کلاسهای مجازی برای تمام گروهها،کلاس های حضوری برای این افراد برگزار شود

Keywords:

آموزش مجازی , ایمنی بیمار , خطاهای پزشکی , اثربخشی آموزش