ملیحه محسنی - کارشناس ارشد رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک

این تحقیق با هدف بررسی اقدامات استراتژیک دیجیتال مارکتینگ در بازاریابی رسانه های اجتماعی در سال ۱۴۰۱ انجام شده است.این تحقیق به روش مروری انجام شده است و شامل مقدمه، ترکیب نتایج و نتیجه گیری است. در این مقاله از ۷۱ پیشینه متعبر خارجی استفاده شده است.یافته های تحقیق نشان می دهد با وجود افزایش و همه گیری استفاده از رسانه های اجتماعی برای فعالیت های کسب و کار، تحقیقات پژوهشی در استراتژی رسانه های بازاریابی اجتماعی اندک است و سازمان ها و شرکت ها استراتژی های بازاریابی رسانه های اجتماعی هدایت شده خود را با آزمون و خطا ارائه می کنند. هنگامی که بازاریابان به طور فزآینده ای اهمیت بازاریابی رابطه را درک می کنند، آنها به نوبه خود پتانسیل استفاده از رسانه های اجتماعی را برای استراتژی بازاریابی خود به حداکثر می رسانند. اختلاط رسانه های اجتماعی ممکن است اجزای یک سازمان بازاریابی و روابط متقابل آنها را به شدت به یکدیگر وابسته نماید. همیشه این امکان وجود دارد که شرکتها در استراتژیهای بازاریابی رسانه های اجتماعی موفق به نشان دادن واکنش درست به مصرف کننده یا پاسخ کاربر نباشد که این ممکن است منجر به ارتباطات الکترونیکی منفی در رسانه های اجتماعی شود.

استراتژی - دیجیتال مارکتینگ - رسانه های اجتماعی - بازاریابی