ارائه مدل نظری و مقیاس های اندازه گیری عوامل موثر بر عملکرد شغلی در سازمان های خدماتی
Publish place: First National Conference on Management Transformation
Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 218
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANCONF01_048
تاریخ نمایه سازی: 9 مهر 1401
Abstract:
سازمان های خدماتی به علت اهمیت وظایفی که در خصوص امکانات و خدمات رفاهی در جامعه بر عهده دارند، از جایگاه خاصی برخوردار هستند و در این بین عملکرد شغلی کارکنان عنصر مهمی در شیوه عملکرد و کیفیت خدمات به حساب می آید. در این تحقیق پس از بررسی مبانی نظری و پیشینه علاوه بر شناسایی مهمترین عوامل موثر بر عملکرد شغلی در سازمان های خدماتی و ارائه مدل مفهومی در این زمینه، مقیاس های اندازه گیری متغیرها نیز ارائه خواهد شد.
Keywords:
Authors
طاهر قلی پور فرامرزی
فارغ التحصیل مقطع کارشناسی ارشد در رشته مدیریت شهری، دانشگاه پیام نور ساری
علی اکبر آقاجانی افروزی
استادیار دانشگاه پیام نور استان مازندران
مهدی ستاری قهفرخی
مربی دانشگاه پیام نور استان مازندران