سید حامد هاشمی - دانشجوی دکتری، گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، واحد گرگان، دانشگاه آزاد اسلامی، گرگان، ایران
مجتبی طبری - دانشیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، واحد قائم شهر، دانشگاه آزاد اسلامی، قائم شهر، ایران
علی فرهادی محلی - استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، واحد گرگان، دانشگاه آزاد اسلامی، گرگان، ایران
علی رضا معطوفی - استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، واحد گرگان، دانشگاه آزاد اسلامی، گرگان، ایران

در این تحقیق، ضمن توجه به حوزه توانمندساز ها، با هدف توسعه مدل خودارزیابی مبتنی بر رویکرد چارچوب عمومی، ارزیابی CAF انجام پذیرفت. این پژوهش بر اساس نتیجه توسعه ای و کاربردی، بر اساس هدف توصیفی، و از حیث نحوه گردآوری و تحلیل داده ها ترکیبی است. جامعه آماری پژوهش شامل اعضای هیئت علمی گروه مدیریت دانشگاه پیام نور سه استان گیلان و مازندران و گلستان بود که جامعه خبره این تحقیق را تشکیل دادند. بعد از مطالعه کتابخانه ای، برای جمع آوری داده ها، از روش مصاحبه استفاده شد و در ادامه برای تحلیل داده های کمی روش تحلیل عاملی تاییدی و تکنیک های آنتروپی شانون و دیمتل به کار رفت. بر اساس یافته ها، مدل خودارزیابی CAF در حوزه توانمندسازها با سه متغیر مسئولیت پذیری، سرمایه اجتماعی، و اخلاق حرفه ای توسعه یافت و رتبه بندی توانمندسازها با روش آنتروپی شانون به ترتیب شامل رهبری، استراتژی، فرایندها، کارکنان، مسئولیت پذیری اجتماعی، اخلاق حرفه ای، شراکت ها، و منابع و سرمایه اجتماعی تشخیص داده شد و نتایج رتبه بندی و وزن توانمندساز ها برای تعیین امتیاز آن ها در مدل توسعه یافته به کار رفت. روابط بین توانمندسازها نیز به کمک تکنیک دیمتل به دست آمد و نتایج دیمتل نشان داد توانمندساز های رهبری، استراتژی، منابع و شرکا، فرایندها، مسئولیت پذیری، و اخلاق حرفه ای توانمندساز های هسته ای و کلیدی هستند و باید در مدل CAF توسعه یافته در پیام نور در اولویت قرار گیرند.

آنتروپی شانون, تکنیک دیمتل, خودارزیابی, رویکرد چارچوب عمومی ارزیابی, عملکرد سازمانی