ژاندارک خلیفه سلطانی - کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، کارشناس ارشد نرم افزار گروه فناوری اطلاعات شرکت آب منطقه ای تهران، دانشکده مدیریت، واحد تهران جنوب.

دلایل زیادی وجود دارد که سازمان های بهداشت و درمان در حال انتخاب سیستم های اطلاعاتی تجاری در سازمان خود هستند. یکی از دلایل آن رشد بی وقفه صنعت بهداشت است و مراکز درمانی دائما در جستجوی روش های جدید برای افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها هستند. هدف از این مطالعه بررسی تاثیر تجارت در افزایش بهره وری و کیفیت سلامتی مراکز جراحی است. هدف از این مطالعه کاربردی بوده و با روش توصیفی- مقطعی انجام خواهد شد. جامعه آماری پژوهش بیمارستان ولنجک است. تعداد ۱۴۶ عضو جامعه برای برآورد حجم نمونه با استفاده از فرمول اندازه نمونه کوکران وجود دارد و بر اساس این حجم نمونه ، ۹ کلینیک برای مطالعه تخمین زده می شود. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه ای با ضریب آلفای کرونباخ ۹۲/۰ استفاده شد. داده های پژوهش حاضر با استفاده از پرسشنامه و بانک اطلاعاتی فهرست مرکزی استخراج شده است. این داده ها سپس به نمرات مرتبط تبدیل شده و با استفاده از نرم افزار” Microsoft Power BI” برای تجزیه و تحلیل تهیه و برای بررسی فرضیه های تحقیق استفاده می شوند. نتایج نشان داد که با کمک هوش تجاری می توان کیفیت سلامتی را بهبود بخشید و همچنین تاثیر هوش تجاری بر توسعه مرکز جراحی منجر به راندمان بالا می شود.

هوش تجاری، بهره وری عملکرد مدیریت ، کیفیت سلامت.