غلامرضا شمس - دانشیار گروه علوم تربیتی دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه شهید بهشتی
مائده زارعی ساروکلائی - دکتری مدیریت آموزشی گروه علوم تربیتی دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه شهید بهشتی

پس از سپری شدن همه گیری ویروس کرونا آنچه برای سازمان های ایرانی به یادگار مانده است، آموزش های الکترونیکی است که برای آموزش و بهسازی منابع انسانی در دوران همه گیری ویروس کرونا مورد توجه و همچنین استفاده سازمان ها قرار گرفته است. از این رو، در حال حاضر، یادگیری الکترونیکی در سازمان های ایرانی جهت آموزش و یادگیری منابع انسانی، در کنار آموزش های سنتی به آموزش متداول و مرسوم تبدیل شده است. در این بین، آنچه که برای کارکنان و مدیران واحد آموزش و بهسازی منابع انسانی سازمان ها به عنوان یک علامت سوال باقی مانده است نحوه ارزشیابی اثربخشی دوره های الکترونیکی برگزار شده در سازمان است. دوره های یادگیری الکترونیکی سازمانی به دلیل ماهیت متفاوت شان با آموزش های سنتی چهره به چهره، نحوه ارزشیابی اثربخشی شان نیز متفاوت است و دیگر با مدل های ارزشیابی اثربخشی سنتی مانند مدل کرک پاتریک نمی توان اثربخشی دوره های الکترونیکی سازمانی را ارزشیابی کرد. در نتیجه، مولفه های مختلفی در اثربخشی این دوره ها نقش دارند که یکی از این مولفه ها، محتوای دوره الکترونیکی می باشد. زیرا تولید محتوا بخش مهمی از فرایند آموزش در محیط های یادگیری الکترونیکی است که فرایند طراحی و ارائه آن باید متناسب با محیط های یادگیری الکترونیکی باشد. از همین رو، محتوایی که جذابیت لازم را برای فراگیران دارد تا شناخت آنها را درگیر نماید که موجب یادگیری عمیق و همچنین خلق محتوای جدید توسط فراگیر شود می تواند اثربخشی دوره الکترونیکی سازمانی را تضمین نماید. در این مقاله، ویژگی های اثربخش محتوای دوره های الکترونیکی برگزار شده در سازمان ها جهت آموزش و بهسازی منابع انسانی برشمرده می شوند.

ارزشیابی اثربخشی، آموزش های صنعتی سازمانی، دوره های الکترونیکی، محتوای اثربخش