بررسی و تحلیل حساسیت شاخص های موثر در ارزیابی عملکرد برنامه ریزی منابعسازمانی از چهار منظر کارت امتیازی متوازن
Publish place: Fifth Annual International Conference on New Developments in Management, Economics and Accounting
Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 203
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MDMCONF05_032
تاریخ نمایه سازی: 26 مهر 1401
Abstract:
در دنیای متغیر امروز، تعیین شاخصهای ارزیابی عملکرد سازمان ها و تحلیل آن ها امری ضروری به نظر می رسد. با داشتن شاخص های موثر در ارزیابی عملکرد و شناخت ضریب اهمیت هر یک از آنها، مدیر قادر خواهد بود نقاط ضعف و قوت شرکت خود را شناسایی کرده و در تصمیم گیری های کلان از آنها بهره گیرد. در این مقاله ما ابتدا شاخص های موثر در ارزیابی عملکرد برنامه ریزی منابع سازمانی را در ۱۰ شرکت با استفاده از کارت امتیازی متوازن به وسیله نرم افزارهای MINITAB SPSS شناسایی کرده و با استفاده از تکنیک LINMAP ۱۰ شرکت نمونه را بر حسب شاخص های گفته شده رتبه بندی می کنیم. سپس با استفاده از نرم افزار LINGO به تحلیل حساسیت شاخص ها می پردازیم. نتیجه نشان می دهد که دو شاخص جذب مشتری جدید (در منظر مشتری کارت امتیازی متوازن و تحویل به موقع محصولات در منظر فرایند داخلی کارت امتیازی متوازن) ، پس از اجرای برنامه ریزی منابع سازمانی، بهبود یافتند.
Keywords:
برنامه ریزی منابع سازمانی(ERP) , کارت امتیازی متوازن (BSC) , ارزیابی عملکرد , تکنیک رتبه بندی تاثیرات LINMAP
Authors
سعیده رمضانی
کارشناسی ارشد،دانشگاه ارشاد دماوند،ایران
مجتبی حاجتی
دانشجوی کارشناسی ارشد، . دانشگاه غیاث الدین جمشید کاشانی، ایران
سمیه رمضانی
کارشناسی ارشد،دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهر ان مرکزی،ایران