تاثیر هوش فرهنگی بر ارتباطات سازمانی کارکنان با تاکید بر نقش میانجی نیازهای روان شناختی

هدف این مقاله، بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر ارتباطات سازمانی کارکنان با تاکید بر نقش میانجی نیازهای روان­شناختی در سازمان فرهنگی-هنری شهرداری تهران است. جامعه آماری پژوهش حاضر را کارکنان سازمان فرهنگی-هنری شهرداری تهران به­ تعداد ۳۱۱ نفر تشکیل دادند. با استفاده از روش نمونه ­گیری تصادفی ساده، از جدول مورگان استفاده شده است که براساس این جدول تعداد نمونه آماری،  ۱۰۸ نفر برآورد گردید. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر ماهیت، توصیفی-پیمایشی به ­حساب می­ آید. با بهره­ گیری از ابزار پرسشنامه استاندارد، داده ­های این پژوهش گردآوری شد. نتایج تحقیق نشان داد که هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی شناختی بر ارتباطات سازمانی  کارکنان با تاکید بر نقش میانجی نیازهای روان­شناختی تاثیرگذار است. همچنین، هوش فرهنگی انگیزشی و هوش فرهنگی رفتاری بر ارتباطات سازمانی کارکنان با تاکید بر نقش میانجی نیازهای روان­شناختی تاثیرگذار است. درنتیجه، با استفاده از هوش فرهنگی می­توان مکاشفه ­ها و قوانین جدیدی را برای تعامل اجتماعی در محیط فرهنگی نوین و بدیع ازطریق ارتقای پردازش اطلاعات در یک سطح عمیق­ تر توسعه داد و با ارضای نیازهای روانی، پایه شرایط لازم برای رشد روان­شناختی، انسجام ­یافتگی و نشاط ذهنی را فراهم آورد و زیربنای طیف وسیعی از رفتارهای فرد و ارتباطات سازمانی  را تبیین نمود.

Keywords:

هوش فرهنگی , ارتباطات سازمانی , نیازهای روان شناختی , فرهنگ سازمانی