ابوذر شیرازی - کارشناسی ارشد مدیریت امور فرهنگی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر مولفه های رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد سازمانی بوده است. جامعه آماری تحقیق حاضر کارکنان معاونت امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران می باشند که تعداد آن ها ۵۰۰۰ نفر می باشد که با استفاده از جدول مورگان نیز تعداد نمونه ۳۵۷ نفر تعیین می شود ابزار این تحقیق، پرسشنامه می باشد. پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ /۰۸۵۰ محاسبه شد. برای تعیین روایی این ابزارها ازنظر متخصصان و استاد راهنما استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون مدل معادلات ساختاری و نرم افزار pls استفاده شد. نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که مولفه های رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد سازمانی در معاونت امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران تاثیر مثبت و معنی داری دارند.

رفتار شهروندی سازمانی، عملکرد سازمانی