نیما پورقربان - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک دانشگاه آزاد واحد اردکان

تحقیق حاضر به بررسی نقش دیجیتال مارکتینگ بر عملکرد کسب و کار در بخش شرکت های کوچک و متوسط ایران می پردازد. پیشرفت های فناوری، مانند استفاده از برنامه های کاربردی دیجیتال، شرکتها را قادر می سازد تا با مشتریان ارتباط برقرار کنند، در حالی که با حداقل منابع نسبت به رقبا پاسخگو هستند. توانایی مشتریان برای جستجوی اطلاعات از محصولات یا خدمات شرکت های کوچک و متوسط باید به آسانی به موقع و به درستی از طریق فناوری های دیجیتال مختلف ارائه شود. هدف این مقاله تحقیقاتی تعیین رابطه تجربی بین دیجیتال مارکتینگ و عملکرد تجاری است. این مطالعه بر روی مدیران بازاریابی و مدیران فناوری اطلاعات شرکتهای کوچک و متوسط برای تعیین چارچوب پیشنهادی انجام شد. داده های جمع آوری شده بر روی پی ال اس از طریق اندازه گیری و مدل سازی معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شد و بر اساس نتایج یک مطالعه بررسی شد که چگونه دیجیتال مارکتینگ بر عملکرد کسب و کار تاثیر می گذارد. محیط به عنوان یک عامل اساسی در عملکرد کسب و کار در نظر گرفته می شود. این مطالعه نشان داد که فرضیه H۱ و H۲ پذیرفته شدند اما H۳ بر اساس دلایل آماری رد شد. در این پژوهش هیچ تعدیلی در متغیرهای پیشنهادی پژوهش حاضر مشاهده نشد. این مطالعه در تعیین بررسی تجربی بین تلاش های دیجیتال مارکتینگ و عملکرد تجاری با تاثیر تعدیل عوامل محیطی جدید است.

دیجیتال مارکتینگ، عملکرد تجاری، عوامل محیطی.