سیدرضا کمالی - دانشجوی ارشد مدیریت دانشگاه غیاث الدین جمشیدکاشانی
محمدرضا غدرلو مزلقانی - ارشد مدیریت دانشکده عالی ا یرانیا ن
محمدصادق مهجوم - استادگروه مدیریت دانشکده مدیریت دانشگاه غیاث الدین جمشیدکاشانی

سازمانهای امروزی برای حضور و بقا در صحنه رقابت با توجه به تحولات و تغییرات متنوع، می بایست عوامل درونی و بیرونی خود را ارزیابی نموده و بر این اساس خود را کنترل نموده و بهبود ببخشند ، صنعت بانکداری نیز با وجود رقبای قدرتمند جهانی و ارائه خدمات منحصر به فرد مبتنی بر فناوری های نوین یکی از صنایعی است که تحلیل عوامل داخلی و خارجی اهمیت بسزایی دارد. این پژوهش به صورت کیفی و بر اساس نظر خبرگان حوزه بانکداری و بر اساس تجارب موجود در بانک توسط محققین جمع آوری و ارائه شده است . در این مقاله ابتدا به بررسی وضعیت تحلیل عوامل داخلی و خارجی بانک سپه پرداخته ایم و سپس با تعریف و بروزرسانی نقاط قوت، ضعف ، فرصت و تهدید این بانک ، استراتژیهای قوت فرصت ، قوت ضعف ، ضعف فرصت و ضعف _تهدید بانک و ماتریس اصلی بانک سپه ارائه گردیده است و در نهایت پیشنهادهای راهبردی جهت بهبود شرایط بانک سپه ارائه گردیده است .«

استراتژی های بازاریابی ، تحلیل استراتژیک بانک سپه ، مدل SWOT ، ماتریس اصلی ، تحلیل ماتریس عوامل داخلی و خارجی