اسماعیل مزروعی نصرآبادی - استادیار، مدیریت تولید و عملیات، گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه کاشان، کاشان، ایران
الهام محمدی پور - کارشناس ارشد، مدیریت کسب و کار، گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه کاشان، کاشان، ایران

مقدمه: در یک اقتصاد با زنجیره تامینی از مواد اولیه تا محصول نهایی، ممکن است ریسک هایی ایجاد شود که سراسر زنجیره تامین را تحت تاثیر قرار دهد و موقعیت بحرانی ایجاد کند. تاکنون ۱۹ مقاله به شناسایی و اولویت بندی ریسک زنجیره تامین گردشگری سلامت پرداخته اند که در نتایجشان تفاوت هایی مشاهده می شود. هدف از انجام پژوهش حاضر، فراترکیب و مدل سازی ریسک زنجیره تامین گردشگری سلامت بود.روش بررسی: در مرحله اول، از روش کیفی فراترکیب استفاده شد و کلید واژه هایی مانند «ریسک زنجیره تامین گردشگری سلامت، ریسک زنجیره تامین گردشگری مراقبت بهداشتی، ریسک زنجیره تامین گردشگری پزشکی» در پایگاه های Web of Science، Google Scholar، SID (Scientific Information Database)، ProQuest، Emerald Insight، ScienceDirect و PubMed بررسی گردید. در مرحله دوم با استفاده از روش مدل سازی ساختاری- تفسیری، مدل ریسک شناسایی شده طراحی شد.یافته ها: با استفاده از روش فراترکیب، ریسک در قالب ۷ کد مفهومی شامل « ریسک تامین، فرایند، سازمانی، صنعت، شبکه، مشتری نهایی و محیطی گردشگری سلامت» دسته بندی گردید. همچنین، نتایج مدل سازی ساختاری- تفسیری، ریسک محیطی گردشگری سلامت را به عنوان تاثیرگذارترین ریسک و ریسک سازمانی، شبکه، فرایند و تامین گردشگری سلامت را به عنوان تاثیرپذیرترین ریسک نشان داد.نتیجه گیری: با توجه به مدل مفهومی مطالعه، ریسک محیطی دارای بیشترین اثرگذاری و ریسک تامین، فرایند، سازمانی و شبکه دارای بیشترین اثرپذیری می باشند. بنابراین، بررسی ریسک زنجیره تامین گردشگری سلامت برای کشورهایی که علاقمند به توسعه و بهبود کیفیت این صنعت هستند، بسیار حایز اهمیت می باشد. همچنین، بهتر است مدیران، سیاست گذاران و برنامه ریزان حوزه گردشگری سلامت، از مزایای شناسایی و تحلیل ریسک در سطح زنجیره تامین غافل نشوند.

ریسک, زنجیره تامین, گردشگری سلامت, فراترکیب