زهرا عباسی اصل اوجاق - دانشجوی کارشناسی مدیریت بازرگانی ، دانشگاه پیام نور مرکز گرمی ایران

این پژوهش با استفاده از روش توصیفی - همبستگی به بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی و روانشناختی با سکوت سازمانی کارکنان بانک های خصوصی ودولتی در اردبیل می پردازد. بدین منظور این تحقیق با هدف بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی و ابعاد آن (مشارکت اجتماعی، اعتماد اجتماعی، انسجام اجتماعی و روابط اجتماعی) و سرمایه روانشناختی و ابعاد آن (خودکارآمدی، امیدواری، خوش بینی و تاب آوری) با سکوت سازمانی کارکنان بانک های خصوصی و دولتی انجام گرفت. اطلاعات مربوط به قسمت های نظری این پژوهش با استفاده از روش کتابخانه ای و اسنادی تهیه شده اند. واطلاعات بخش علمی به شیوه میدانی از طریق پرسشنامه از نمونه های آماری (۲۲۵ نفر از کارکنان بانک های خصوصی ودولتی اردبیل) جمع آوری شده آند. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از ضرایب همبستگی پیرسون انجام گرفته است ونتایج پژوهش حاکی از آن است که بین سرمایه اجتماعی و روانشناختی و ابعاد آنها با سکوت سازمانی کارکنان رابطه منفی معنی داری وجود دارد. بین سرمایه اجتماعی و سرمایه روانشناختی نیز رابطه مثبت معنی داری وجود داشت.

سرمایه اجتماعی، سرمایه روانشاختی، سکوت سازمانی کارکنان