بررسی رابطه بین دولت الکترونیک و کیفیت خدمات الکترونیک با کارآفرینی سازمانی در شعبتامین اجتماعی شیراز

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین دولت الکترونیک و کیفیت خدمات الکترونیک با کارآفرینی سازمانی در شعب تامین اجتماعی شیرازانجام پذیرفته است.روش تحقیق حاضرتوصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شعب تامین اجتماعی شیرازبه تعداد ۴۵۰ می باشد که بر اساس فرمول کوکران ۲۰۸ نفر از آنان بصورتنمونه مورد پیمایش قرار گرفتند. پرسشنامه ها بر اساس پرسشنامه استاندارد استفاده شده است که مشابه این پرسشنامه در تحقیقات قبلی استفاده شده است و ضریب روایی پرسشنامهکیفیت خدمات الکترونیک و دولت الکترونیک و کارآفرینی سازمانی به ترتیب ۰/۹۱۲ و ۰/۹۳۱ و ۰/۹۳۳ تعیین گردیده است. در این پژوهش مقدار آلفا در خروجی نرم افزار ضریب پایایی پرسشنامه های کیفیت خدمات الکترونیک و دولت الکترونیک و کارآفرینی سازمانی به ترتیب ۰/۹۴۵ و ۰/۹۸۸ و ۰/۹۰۶ محاسبه گردید .برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرمافزار SPSS نسخه ۲۰ استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از تجزیه و تحلیل همبستگی و ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است.یافته های پژوهش نشان داد که بین دولتالکترونیک و کیفیت خدمات الکترونیک با کارآفرینی سازمانی در شعب تامین اجتماعی شیراز رابطه معناداری وجود دارد.

Keywords:

دولت الکترونیک , کیفیت خدمات الکترونیک , کارآفرینی سازمانی , شعب تامین اجتماعی شیراز