احسان احسانی - کارشناس، رشته مهندسی فناوری اطلاعات، دانشگاه جامع علمی کاربردی سیرجان

گسترش نفوذ اینترنت، فناوری اطلاعات، شبکه های اجتماعی، هوش مصنوعی و... در تمامی فعالیت های تجاری و غیرتجاری باعث ایجاد تغییرات گسترده در سراسر جهان شده است به طوری که این تغییرات منجر به بروز انقلاب صنعتی چهارم شد. این انقلاب که با سه انقلاب صنعتی پیشین تفاوت چشمگیری دارد فرصت های بیشماری را برای کسب و کارها به طور خاص به همراه دارد. یکی از این فرصت ها استفاده از دستاوردهای این انقلاب در بحث بازاریابی صنعتی به طور عام و بحث فروش صنعتی به طور خاص می باشد. مطالعه پژوهش حاضر ازنوع مروری است و مطالب جمع آوری شده برگرفته از سایت های پژوهشی اعم از ایرانداک، اس آی دی، مگیرا و گوگل اسکالر است. هوش مصنوعی AI حاصل توسعه سیستم های رایانه ای است که قادر به انجام وظایفی هستند که به طور معمول به هوش انسان نیاز دارند. استفاده از روش های هوش مصنوعی به جای تصمیم گیری های دستی و انسانی علاوه بر این که سبب افزایش بهره وری می گردد از دقت بالایی نیز برخوردار است. امروزه هوش مصنوعی کاربردهای فراوانی دارد. روش های مبتنی بر هوش مصنوعی و بینایی ماشین قادر به برطرف کردن بسیاری از نیازهای صنعت کشاورزی می باشد. هوش مصنوعی می تواند به سازمان های صنعتی در راستای تحلیل وآشنایی با رفتار مشتریان کمک نمایند. همچنین پتانسیل بالایی برای کاربرد هوش مصنوعی در آزمایشگاه های بالینی و تحقیقاتی براورد شده است. یکی دیگر از پتانسیل های استفاده از هوش مصنوعی در زمینه پیش بینی جهش ها می باشد که ممکن است در آینده در ویروس ها ایجاد شود و باعث بروز علائم جدید بیماری گردد.

هوش مصنوعی، فناوری های نوین، انقلاب صنعتی چهارم، مدیریت دانش